潍坊颐高数码城相机消费纠纷获调解 消费者获赔三千

　　近日，本网报道了一起关于潍坊颐高数码城一商铺出售问题尼康相机导致消费者无法享受质保服务的消费纠纷。7日上午，王先生再次来到颐高数码城，在工商部门与颐高市场管理部门工作人员的调解下，最终与卖方宏宇科技达成调解协议。“这一起持续了近2个月的消费纠纷终于被解决了，我心里的一块石头也算落了地。”王先生告诉记者。该消费纠纷到底如何解决？记者对此进行了跟踪采访。

　　消费者要求三倍赔偿 卖方提出质疑

　　在调解现场，王先生根据北京和青岛尼康售后的两份检测报告坚称该尼康D7000相机来源有问题。王先生说：“北京尼康售后服务中心的检测报告称‘经检查该相机为非尼康正规合法商品，无售后服务'.在购买时，卖家也没有明确告知该相机系非正规渠道商品。”王先生要求卖家按照相机售价的三倍向其进行赔偿。

　　随后，卖方宏宇科技负责人也提出了质疑。他称，该相机已售出近两个月的时间，无法保证面前这台相机内的零部件与原先一致。对于王先生提出的赔偿数额，该负责人表示无法接受。

　　工商颐高齐调解 消费纠纷终解决

　　因买卖双方意见无法达成一致，工商部门与颐高市场管理部门的工作人员一同对双方进行了调解。经过调解，买方王先生与卖方宏宇科技的意见最终达成一致：买方将相机及配件全部退给卖方，卖方按照成交价格向买方实行全额退款。另外，卖方额外支付给买方三千元。随后，买卖双方签订了调解协议。

　　购买贵重物品一定做到“一看一查一保管”

　　记者就该消费纠纷咨询了12315消费者服务热线。对方称，消费者在购买数码家电、珠宝首饰等贵重物品时一定要做到到正规专业门店，做到“一看一查一保管”.在进店时，一定要先看店铺的经营许可证和授权许可证；在购买前，一定要通过官方客服查明商品序列号，以辨真伪；在购买后，一定要保管好正规发票，以保证消费者的合法权益。（想看最劲爆、最有意思的潍坊新闻，请关注微信公众号：weifangdzw）