2014-08-25 22:54:00 来源:大众网潍坊频道 我要评论
大众网潍坊8月25日讯(记者 于明效)日前,潍坊市民王先生致电大众网(0536-8797878),称于22日晚在银座超市购买山楂片一包,打开时发现已经变质,并且有虫子爬来爬去。王先生质疑银座超市对分装食品检查不够严谨。银座方面则解释山楂片在保质期内变质生虫,是因“地下超市,天气比较潮湿”所致。
王先生称8月22日晚,在银座超市购买山楂片一包,打开以后发现变质生虫,王先生遂打车赶赴超市反映问题。工作人员检查后确认产品已经变质,给出“退一赔三”或者“换货”的处理意见。王先生称按照相关法律法规,应该得到10倍赔偿,因此对超市这种处理并不满意。
“这个答复觉得非常不满意!作为消费者,买了东西以后走了很远的路,来回花费大量精力和物力,我的目的并不是让他(超市)赔偿我多少钱,最重要的是要商家一个诚意,要求他们在以后食品采购、供应过程中保质保量,让我们食用时候更加放心。”王先生表示。
记者看到,王先生所购变质山楂片仅用塑料袋简易包装,标签为银座超市自行打印。标注分装日期为2014年8月22日,保质期30天。山楂片小包装上标注“保质期18个月,生产日期见合格证”。
8月24日,记者跟随消费者王先生来到银座超市就山楂片变质生虫事件进行采访,一位负责人对消费者找媒体的做法极为不满。“找媒体曝光的目的,是让更多人知道这件事。让他们在消费过程中关注、注意食品卫生和安全。”王先生称。
该负责人称商品不存在明知变质故意销售行为,因此只能给予退一赔三的处理方式。“不存在故意行为?你说看不到?我从另一个角度考虑,对于食品你们服务人员应该定期检查。一袋里面大部分都是坏的,至少你们不是很认真的对待这些商品。这样对消费者是不负责任的!”王先生称。
经协商,银座超市最终同意给予消费者10倍赔偿,但王先生并未要赔偿金,只将所购的变质山楂片带走,拒绝超市方面强行留下商品的要求。“带回去留个纪念,也是给自己以后食品安全上提个醒。我过来就是让超市给一个合理的解释和处理意见,并严谨对待食品安全问题。”
对于保质期内山楂片变质生虫原因,该负责人解释因“地下超市,天气比较潮湿”所致。记者要求查看山楂片合格证上该批次产品生产日期,超市方面并未提供,称调查以后再予以回复,但截至发稿时,大众网记者并未收到超市方面任何回复。
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