潍坊综合保税区“云踏勘”助力审批减负 跑出智慧政务“云”速度

2023-07-25 17:25:05 来源: 大众网 作者: 董永芳

  大众网记者 董永芳 潍坊报道

  潍坊综合保税区深化“互联网+”思维,探索“云踏勘”服务模式,发挥掌上远程踏勘服务平台优势,打造智慧审批新体验。

  一是统筹保障,全力推进。建立“专班—专员—督查员”三级运行机制,制定《“云踏勘”改革工作实施方案》等4项文件。同时,制作用户端、审批端《系统操作指南》,事前指导实现100%覆盖;结合“满意度回访”关切办事体验感,对接工程师反馈优化建议20余条,用户满意度100%。

  二是事项分层,本地拓展。将餐饮服务经营许可等31个事项纳入清单范畴,已线上勘验50余次,提速60%以上;新增“工位地址申请”,远程连线逐项查验办公场所内部情况,办事效率提升80%以上;线下踏勘事项采用“实地踏勘 云上留痕”等方式,现场影像数据实时录入,全程资料可查可溯。

  三是优化流程,亮点融合。结合“无证明城市”建设,实现营业执照、身份证等证照证明在线秒开、预审查看及下载存档;需获取纸质材料或结果的事项,实行EMS双向免费寄送,助力企业群众“零跑腿”;推进“中心管家”全覆盖服务与“云踏勘”创新融合,探索“云指导”“云帮办”等服务方式,延伸“管家式”贴心指导。