今年以来,为解决信访工作和群众工作能力不强问题,昌邑市龙池镇多措并举实行一线调研指导、一线听证、一线包案,取得较好成效。

　　一线推进鼓干劲。龙池镇将周例会搬到社区召开,社区书记、社区干部和信访干部参加,重点结合典型案件化解、预警信息处理等,面对面交流、点对点评议、手把手示范,让一线干部比有参照、学有标杆、赶有方向。制度实施以来,已召开信访工作例会18次,其中流动现场例会4次。

　　一线观摩促规范。龙池镇主要负责同志带队,组织信访干部到4个社区,开展信访听证巡回观摩,将信访听证事项摆上台面,通过充分陈述和质证辩论,及时查明事实、明确焦点、分清责任,拿出最优解决方案。每名参加听证观摩的信访干部都从程序、实效等方面进行点评。目前,已举办巡回听证会6场,97人次参加观摩学习,现场化解案件2起。

　　一线包案解难题。龙池镇每季度向党委会汇报信访工作情况,分析工作形势,科学谋划工作部署。到社区开展分析研判活动,帮助社区找准定位,反馈具体问题和整改建议,明确努力方向。对群众反映强烈或解决起来吃力的案件,分管领导主动参与、跟踪协调,逐案分析、制定方案,推动4件老大难案件彻底化解。