大众网潍坊·海报新闻3月12日讯（记者 于明效 通讯员 赵睿 郝亚曼）“今年就在家门口就业了！”昌乐县人社局2020年春季人才招聘会岗位信息发布后，不少返乡务工人员积极参加线上应聘，道出了自己的心声。记者了解到，这仅是县人社局服务企业复工复产众多举措之一，在抓好疫情防控的同时，全局上下主动作为，改变以往传统的工作模式，创新性采用多项服务方式，为企业复工复产保驾护航。

　　“春风”援企 抽调精干力量下企业

　　“赶上疫情，原以为参加招聘会的机会没有了，没想到县人社局通过网络发布了很多企业招聘信息，不但对招聘人员的要求进行了详细介绍，还有招聘企业的咨询电话，真是足不出户便知企业需求。”今年22岁的王先生，原本准备外出打工，受疫情影响，春节期间通过网络招聘服务投递简历，成功应聘到佳乐家超市负责物品配送工作。

　　创新就业服务形式，打造网上“春风”。改进就业服务方式，停止所有现场招聘活动，积极开展网上招聘服务，做好线上线下招聘活动的有效对接，通过在“昌乐大师兄人才网”、昌乐传媒网、“昌乐人社”微信公众号、爱昌乐APP客户端等发布企业用工和人才需求信息，着力打造“就业服务不打烊、网上招聘不停歇”的线上春风行动，引导企业和农民工等有序招聘和求职，多种渠道满足企业用工和劳动者求职需要。目前，共有170家企业发布就业岗位6400余个。暂停人员聚集的线下培训，积极与互联网培训公司对接交流，积极推行“互联网+培训”模式，引导企业职工、农民工疫期参加网上职业技能培训。

　　同时，抽调精干力量组织百名干部服务百家企业，深入园区、企业了解掌握用工情况，宣传就业、社保等稳岗政策，现场指导相关业务办理。对缺工人数多、新上项目开工等企业，制定“一企一策”用工方案。尤其对防疫物资生产企业开通“点对点”服务，服务直聘到企业。

　　“新举”稳岗 开通绿色通道保效率

　　发出业务办理倡议，推行“不见面”服务。为有效做好疫情防控工作，县人社局发布了《关于疫情防控期间办理人社业务的倡议书》，引导单位和个人通过网上信息系统和“昌乐人社”微信公众号办理就业登记、社保增减员、基数申报、社保缴费、信息查询等业务。对高校毕业生报到、大学生人事档案调动、大学生就业创业生活补贴申报等人才业务推行“零见面”服务，引导高校毕业生和各类人才通过山东高校毕业生就业信息网等网上平台进行办理，从源头上减少人员流量，避免交叉感染。若确需现场急办，采用预约办理的工作方式，简化相关业务办理手续，减少等待逗留时间。

　　简化工伤认定流程，开辟“绿色通道”。切实保障因履行工作职责感染新型冠状病毒肺炎的医护及相关工作人员的工伤权益。接到符合条件人员的工伤认定申请后，对事实清楚、材料完整的，按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色通道，从快从速，优先进行认定。为已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员，开辟工伤待遇支付快捷通道，精减证明材料，确保尽快享受工伤保险待遇。

　　畅通举报投诉渠道，开展“不上门”执法。暂停劳动者现场举报投诉登记，多形式畅通“不跑腿”举报投诉渠道，公布举报投诉电话，倡导劳动者通过网络或电话反映权益保障诉求。加强预警防控，安排专人24小时接听解答有关劳动纠纷问题，将“线下”维权转为“线上”开展，确保举报投诉在线畅通。强化案件查处力度，充分利用发送电子邮件、网站公告等方式寄送证据材料或送达法律文书，减少现场办理环节，尽最大努力把疫情对劳动者权益维护工作带来的影响和冲击降到最低。