山东省昌乐县人民医院提升文化建设 打造服务品牌

　　随着近年来医院文化建设的深入开展，昌乐县人民医院明确了“厚德、仁爱、精诚、创新”的核心价值观，并围绕核心价值观开展了多种形式的文化建设。目前，该院已形成了一报(院报)、两网(医院网站、微官网)、一栏目(健康之友)，相互补充的立体文化宣传框架，创新思路，使社会各界能够及时了解医院的发展和对健康知识的需求。

　　该院领导班子高度重视文化建设，将文化建设作为重要内容写入医院发展规划。确定文化建设总体目标和年度任务，结合医院工作实际，在组织领导、标志成果、评价指标和资源投入等方面明确工作任务，并进行年度分解，整体规划，分步实施，确保医院文化建设工作落到实处。

　　该院目前已经逐步形成“报纸—宣传册—网站—微信”相互补充的立体宣传框架，包括《人民医院报》、《药讯》、各科室宣传册、医院网站，并编纂出版了《院志》、《医院画册》等刊物资料。坚持培训学习，院长、主任轮流为全院职工授课，带头学习国家的大政方针和行业政策，分析医院发展面临的形势和挑战，激发职工与医院共发展的干事热情。

　　建立群众文化组织，丰富职工文化生活。近年来，县人民医院先后成立了乒乓球队、羽毛球队、合唱队、青年才艺表演队等职工文化团体，坚持文体活动常态化。组织开展了建院60.61.62.63.64周年系列活动，举办了“我为建院60.63周年喝彩征文”、“建院60.64周年摄影书画展”、《阳光路上》大型文艺晚会，与潍坊电视台联合制作了《在科学发展道路上阔步前进》纪录片，设计制作了《飞速发展的昌乐县人民医院》画册。组织了院庆科技周、惠民周等活动。

　　在服务社会中展现医院文化风采。改院自2012年8月份启动“志愿服务在医院活动”以来，该院开展志愿者招募、培训和管理工作，组织1000余人开展门诊导诊、秩序维护、急诊支援、下乡义诊等志愿服务活动。积极参加社会公益活动，常年承担支援基层、社区医院等工作任务。在抗击“非典”、抗震救灾、义务献血、捐献造血干细胞等工作中都能看到该院医务人员的身影。他们用舍生忘死的精神和精湛的医术，诠释着医院深厚的文化内涵和优良的传统作风。

　　加强物质文化建设。该院进一步规范医院标志和标识;按照大气、舒适、明快的风格新建4.5万平方米的病房大楼;继续做好院容院貌的绿化、美化;完善护理教育基地，建设院史展览，注重加强青年医务人员的传统教育和职业道德教育。

　　加强制度文化建设。按照质量永恒、诚信无限、文明优质、持续改进的质量方针，重点加强医疗质量、抗生素使用、临床路径管理、临床技术创新、优质护理、优化诊疗流程等方面的制度建设与落实，通过坚持不懈的培训和督察，逐步将制度要求转化为每个职工的行为习惯。

　　加强精神文化建设。凝练院训、唱响院歌;整理出版昌乐籍名医专家简历;举办系列文化讲坛;开展评选“十佳”医生、“十佳”护士、“十佳”窗口服务人员;推出党员示范岗、团员示范岗、服务先锋号等活动。凝炼医院核心价值观，在广泛调研、充分论证的基础上，确定厚德仁爱、精诚创新的医院院训，使之成为激励全院职工积极向上的精神动力。

　　开展医院文化建设，传承优良传统文化，逐步在全院职工中形成作为“昌乐县人民医院人”的高度荣誉感，实现文化自信;在深厚文化底蕴的熏陶下，自觉践行各项规章制度，形成文化自觉;在医疗、教学、科研等项工作中，展现出的高尚医德和高超医术又自然实现着文化传播。该院的文化建设在促进事业持续、健康发展的同时，也在为整个社会文化建设贡献出一份力量。