近日，中国家居流通领导品牌红星美凯龙从国外引进“智能机器人”为顾客提供导购服务，一举成为世界上最大型的拥有永久性服务型机器人的商场。
据红星美凯龙相关负责人介绍，首批50个智能机器人将被投放在旗下按“世界级购物中心”标准建设的上海金桥商场，并被命名为“Homey家族”。随着12月22日金桥商场即将盛大开业，“Homey家族”也将正式对外亮相。
智能机器人服务场景模拟图
家族成员5种角色
据了解，“Homey家族”形象上兼具拟人化和卡通化的特征。家族成员分为5种角色——“龙居博士”、“红姐”、“凯恩”、“小美”和“星帅”。
龙居博士：家族的“掌门人”，一位风度翩翩、充满生活智慧的绅士，最喜欢说的话是“岁月带走了青春，却留下了智慧，我虽然是个大叔，但我拥有天才般的家居智慧。”
红姐：真正意义上的“女神”，游走在时尚尖端，对于家居的要求更是建立在要艺术要设计要品味之上，虽然挑剔，可是总能给人带来充满创意的家居灵感，时不时地就会有些浪漫小妙招出现。
凯恩：家族里的“开心果”，号称自己无所不能，鬼马活泼超爱现，虽然有时候“人来疯”的性格也会让其他小伙伴觉得有些头疼，但积极服务大众的心态却得到了大家的表扬。
小美：家族中的“萝莉卖萌王”，甜美可爱有时傲娇，对于尚未开始的家庭生活充满期待，总是希望能找到一个白马王子，和自己一起过上幸福的生活。乖巧美丽惹人爱的小美，特别喜欢色彩缤纷的东西。
星帅：自封为家族中“实力与美貌并存的帅哥”。粉丝超多的星帅认为家的样子就是主人品位的象征，对于家居的要求不仅体现在硬件上，同时对于软件的要求也相当高。
上述负责人的一席话，揭开了“Homey家族”成员命名的奥秘：“从5种角色的名称各取一个字，可以组成‘红星美凯龙’这个词。通过这些形象各异的机器人，红星美凯龙‘家居生活专家’的形象和‘时尚家居’的定位，得以完美展现！”
拟人化、卡通化的“Homey家族”
奥、德两国联合开发
据介绍，“Homey家族”整体上由奥地利Attraktion!公司研发，其子公司We Robots GmbH是世界首家着手制作团体互动服务型机器人的机器人制造公司；内置的操控软件则由德国一所大学历经近十年开发而成，可谓融合了国际领先的科技成果。
“Homey家族”具备智能化的定位、导航和寻路功能，能够带领顾客以最优路径，到达商场内任何一家品牌，在行走过程中，还能“眼观六路耳听八方”，通过时刻扫描周边的环境并检测障碍物，在复杂多变的环境当中进退自如。
在高性能锂电池的支持下，Homey家族成员可以连续12小时为顾客服务。下班后，它们将自动返回充电站补充能量，第二天上班时间一到，又会自动离开充电站，再次投入到工作当中。抗压能力和主动精神简直无可挑剔！
此外，它们还通过WIFI网络连接成一个群体，可以互相通讯，像聚会一样，凑在一起开展团队活动，比如在空闲时排成不同队形在商场里自由活动，或者合作给顾客们表演一场小型“脱口秀”。
据了解，未来几年内，智能机器人将被陆续推广到全国各地的红星美凯龙商场，功能也将不断升级，给广大消费者提供更加完美的购物体验。
