主持人：各位网友大家好，欢迎收看由潍坊市卫生局和大众网联合推出的《院长在线》栏目，我是今天的主持人沈晓茜，今天做客大众网嘉宾访谈室的是潍坊市中医院的牟作峰院长，牟院长欢迎您。
　　大家好！主持人好！各位网友好！非常高兴利用今天大众网这个平台，和广大网友朋友进行交流。
主持人：也谢谢牟院长在百忙之中坐客我们嘉宾访谈室，与网友进行互动和交流。首先，我们先通过一段视频了解一下潍坊市中医院的总体情况。 （播放医院宣传片。）
看过了视频， 我想广大网友对潍坊市中医院都有了一个大体的认识。据我们了解，2012年是潍坊市中医院非常忙碌的一年，既承担着全市公立医院综合改革先行先试任务，又率先在全国开展了三甲中医院等级复审工作，可谓是社会关注、责任重大。我想广大网友最关心的话题可能就是，两项工作的开展为老百姓带来了哪些实惠？请牟院长为大家介绍一下。
　　好的，市中医院始建于1955年。在市委、市政府的正确领导下，在市卫生局和各级有关部门的大力支持和具体指导下，凭借着几代中医院人对医院的热爱和对中医药事业孜孜不倦的追求，使医院由一个名不见经传、人员不足50人、床位仅38张的小医院，发展成今天拥有职工1493名、开放床位1230张的一所技术力量雄厚、人员结构合理、中医特色鲜明、设备先进的三级甲等中医院。医院之所以得到如此快速发展，得益于我们有一个团结协作、开拓进取的领导班子，得益于我们有一支爱岗敬业、无私奉献的员工团队。我们的科主任都是尽职尽责的，我们有的科主任外伤后拄着拐杖坚持工作，有的科主任一年365天几乎没有休息日。正因为我们有这样一支优秀的团队，公立医院改革试点任务我们圆满完成，医院管理体制进一步完善，内部运行机制进一步优化，医疗质量及服务水平不断提升，群众公众满意度由2011年的90.74%提高到2012年的96.64%。我院综合改革试点工作高分通过市医管会委托的第三方评估，经验做法得到国务院医改办、卫生部、省卫生厅等各级领导的充分肯定，在卫生部召开的公立医院改革试点经验交流会上作了经验介绍，在全市深化医改工作会议上作了典型发言，市政府还把我们医院的改革经验起草了加快综合改革意见，在全市县级医院进行全面推广。去年7月1日我们高分通过了三甲中医院等级复审，医院规范化建设水平进一步提高，综合服务能力列全国地市级中医院前十强。
　　通过这两项工作的开展，让群众真正得到了实惠。一是服务流程更加合理，群众看病更加方便。我们实行了无假日医院，周六、周日和节假日正常上班，每天都有专家门诊，辅助检查、手术都照常进行，保证了群众每天都能享受到高质量的专家服务。把各类会议时间全部调整到下班后召开，以便于科主任、护士长在工作时间内安心服务患者。在门诊大厅设立了“一站式”服务中心，为患者提供全方位服务。开通了门诊住院一卡通、化验单自助打印、排队叫号等服务系统，挂号、缴费、取药时间比以前明显缩短。为方便参保、参合人员报销，在全市率先实行了省内异地医保结算，并与多个县市区进行了新农合联网,实现了一站式即时结报。二是医疗服务质量显著提高，群众看病更加放心。在全院开展了医疗质量示范科室创建活动，严格落实病区主任负责制，医疗服务质量得到进一步提高。对疑难病症、急危重症及时组织全院会诊，并分别安排急诊、内科、外科系统的正副主任实行24小时值班制，进一步提高了抢救成功率。推行“舒心病房”创建活动，创建率达到100%。现在，我们又进一步优化升级，推出“亲情化护理”模式，从每一项细节到每一声问候，让患者从心底里感受到被关怀、被重视，实现了“满意服务”到“感动服务”的跳跃式发展，护患之间因为“亲情”的助力而提高了治疗效果。三是医药费用得到有效控制，群众看病更加低廉。我们积极实施以“双降、双控、双规范”为主要内容的控制费用“三双行动”，降低了大型检查费和药品费，仅CT、核磁共振两项检查就让利患者500余万元。实行住院费用一日清单制，主动接受社会和病人的监督，提高了收费透明度。我们医院还是潍坊市首家慈善医院，设立慈善基金200余万元，对符合条件的特困人群和救助对象给予了最大限度地减免，共减免了医药费100余万元。
主持人：好的，非常感谢牟院长的介绍。刚才您提到了潍坊市中医院的公立医院改革和三甲医院复审工作情况，确实让群众得到了不少实惠，也相信在牟院长和全院干部职工的共同努力下，患者可以在潍坊市中医院享受到更优质、更有效、更满意的服务。据我了解，潍坊市中医院一直坚持以学科立院，把加强重点专科建设作为医院工作的重中之重，下面请牟院长为大家介绍一下医院的特色专科。
　　好的，多年来，我们把重点专科建设作为立院之本、强院之基，努力走特色化、品牌化、一体化的继承创新之路，切实形成了龙头专科引领、骨干专科支撑、新兴专科蓬勃发展的良好局面，推动了重点专科建设的快速发展。目前，医院拥有国家临床重点专科建设项目2个、国家中医药管理局“十二五”重点专科建设单位2个，省级重点专科建设单位5个，市级重点专科13个。我们这些科室凭借着技术和规模优势，走在了国内同行业前列。
　　比如脑病科是全国规模最大的中风病中医特色治疗专科，下设9个二级科室，设置床位320张，是国家中医药管理局“十一五”、“十二五”重点专科及国家临床重点专科建设项目。拥有全国名老中医传承工作室建设项目—王法德工作室、脑病研究室、电生理室、健康宣教室等。年门诊量7万余人次，住院6000余人次。我们脑病科在全国率先开展了中风病人绿色通道，建立了“中医特色卒中单元”，研制了牛黄熄风胶囊等9种中药自制剂，施行的“五个结合”疗法入选中国地市级医院百项绝活。开展的缺血性卒中超早期动静脉溶栓、脑血管支架置入达到国内领先水平。实行了从脑病急救到康复的一体化诊疗模式，大大提高了中风病人治愈率，全国各地患者慕名前来就诊病人络绎不绝。
　　骨伤科是国家中医药管理局“十二五”重点专科和国家临床重点专科建设项目，设有全省名老中医传承工作室建设项目—王景彦工作室。开放床位168张，下设7个二级科室，形成了中医正骨手法娴熟，微创特色突出的中医骨伤品牌。将传统的中医正骨与中药内服外敷相结合，治疗各类四肢骨折，愈合快、痛苦小、不留瘢痕。开展的脊柱微创、关节置换、小关节镜等技术达到国内领先水平，骨盆骨折治疗、骨质疏松性压缩骨折椎体成形术也入选中国地市级医院百项绝活。
　　外科是国家中医药管理局“十二五”重点专科建设单位，“鸢都学者”设岗单位，潍坊市内镜培训基地，潍坊市微创外科专业委员会、中西医结合乳腺病专业委员会及中西医结合肺病专业委员会依托单位。下设9个二级科室，开放床位164张。科室拥有一支结构合理、素质优良、富有创新能力的人才梯队，其中高级职称专业技术人员20余人，博士、硕士研究生30余人。拥有腹腔镜、胸腔镜等一批高端微创设备，该科实行精细化管理，走微创化发展之路，每年开展各类微创手术8000余例。
　　肿瘤中心是国家中医药管理局“十二五”重点专科建设单位、中国中医科学院博士后流动站合作单位、山东省卫生厅批准设立的唯一一所中西医结合肿瘤诊疗中心，下设5个病区，开放床位140张，拥有直线加速器、陀螺刀等大型诊疗设备。集化疗、放疗、热疗、基因免疫治疗、介入及中药治疗于一体，建立了中西医结合抗癌一体化治疗新模式。
　　康复中心下设各类疗法室7个，配备有德产智能运动训练系统、脑循环治疗仪等一批先进康复设备。在治疗脑血管病、颅脑损伤引起的偏瘫、脊髓损伤导致的截瘫及骨科术后功能障碍等疾病方面，形成了一套科学、合理、完善的中西医结合康复诊疗体系，并在省内率先开展了骨科围手术期康复治疗。本着“以人为本，爱在心中”的服务理念，通过“一对一”式康复训练，最大限度地提高了患者的生活质量，减轻了患者的就医负担。同时，还与国内外多家康复医院和专业康复机构建立了长期业务协作关系，不断学习最新康复技术，治疗水平进一步提高。
　　另外，我们还有5个省级重点专科建设单位、13个市级重点专科，在省内外也享有较高声誉，在这里因为时间关系就不一一介绍了。
主持人：好的，谢谢牟院长的介绍，提起中医院，中医药诊疗应该说是医院最大的特色和优势，是其他医院所无法比拟的。下面请牟院长介绍一下医院是如何发挥中医药特色优势的？
　　近年来，国家、省、市都出台了扶持中医药发展的相关政策，市中医院在发展良好的基础上，紧紧抓住这一千载难逢的机遇，进一步发挥中医龙头作用，不断强化中医药特色优势，提高了中医药防治常见病、多发病以及重大疾病、疑难疾病的诊治能力。
　　一是率先在全省成立了中医药预防保健服务中心，业务用房也从当初的100平方米扩大到现在的1200平方米，下设小儿脑瘫、中风后遗症、治未病等七个专病门诊。该科坚持走中医特色之路，在继承运用传统针刺、推拿、灸法、罐法等中医疗法的基础上，结合现代科技手段，开展了穴位注射、电针、穴位埋线、小针刀、理疗等多个治疗项目，并多次成功促醒持续性植物状态患者，运用“三伏贴”及“三九贴”预防治疗反复发作性上呼吸道疾病，都取得了良好的疗效。吸引来自韩国、俄罗斯等多个国家的中医疗法爱好者前来参观、学习，并有多位国外朋友前来接受特色诊疗。
　　二是充分发挥中医药特色优势，大力发展医疗联合体。为充分发挥中医药“简便验廉”优势，推动优质医疗资源下沉，2011年医院整体托管了潍城区3 家卫生院，今年又成立了潍坊市中医院滨海分院。
　　目前，4家分院的门诊量、住院病人、床位使用率均有了大幅度提高，呈现出了“辖区群众看病放心满意，分院干部职工干劲十足”的良好格局。在新华分院成立了国医堂，汇集了50余名造诣深、声誉高的中医名老专家。这些举措的实施，让广大人民群众在家门口就享受到了三甲医院的优质医疗服务。
　　三是注重中医药学术传承工作，积极参加国家级和省级优秀中医临床人才培养项目，通过“读经典、跟名师、做临床”等方式，培养了一批中医临床技术骨干。广泛开展老中医带徒活动，让名老中医专家的学术思想、独特技术得到了传承发扬。目前，有全国学术继承人3名、省级10名、市级20名。
　　四是利用中药自制剂副作用小、价格低、覆盖专业广、临床疗效显著的优点，我们加大了中药自制剂的研发和应用力度，成立了专门的制剂科，生产规模和设施配备在全省同行业中位于前列，研发有注册文号的自制剂品种42个，9大类剂型，产品合格率100%。
　　五是深入开展中医药科普宣传，更好地服务农村，惠及百姓，从6月2日开始，在全市范围内广泛开展中医中药“进乡村、进社区、进家庭”大型巡诊公益活动，积极推广中医适宜技术，大幅提高中医药知晓率、认可率和应用率，为基层中医药发展营造良好的社会环境。
主持人：好的，谢谢牟院长的介绍，我想广大网友现在对潍坊市中医院的特色优势有了一个比较全面的认识。我们知道，医院的快速发展离不开优秀的人才团队。请问牟院长，面对医院规模的不断扩大，中医院是如何加强人才队伍建设的呢？
　　好的，人才是立院之本。面对群众不断增长的医疗服务需求，我们采取“走出去学人之长，请进来补己之短，拿过来为我所用”的方式，加快培养有一定优势和影响力的学科带头人，助推医院快速发展。2011年以来，医院先后派出100余名业务骨干分赴国内外知名医院进修学习。每周五的新技术、新业务知识讲座步入常态化，与北京301医院、协和医院、上海市第一人民医院、山大二院等多家医院建立长期协作关系，促进了医务人员技术水平的不断提高。加大高层次人才引进力度，去年自主招聘硕士以上人才50名，专业急需人才7名，今年又在全国范围内招募100名高层次专业技术人才。
　　科研创新是兴院之道。医院设立了专门的科研基金，投资5000余万元建立了设备先进、技术一流的中心实验室，率先在全市开展了肿瘤生物免疫治疗，为临床科研提供了有力的技术支撑。每年在省级以上医学期刊发表论文近200篇，获省、市级科技进步奖40余项，同时承担着多项国家自然基金、卫生部等计划课题。注重科研成果转化，每年开展新技术新项目40余项，其中骨伤科自主创新的磁力导航仪成为山东省第二批适宜推广技术项目，研制的可调式跟骨反牵复位器在全国进行推广；骨伤科、外科、妇科等科室开展的腔镜手术，脑病科、肿瘤科、心内科等科室开展的介入手术均达到国内领先水平。
主持人：好的，谢谢牟院长对人才队伍建设的介绍。那么对于医院未来的发展，请问牟院长有何长远规划？
　　好的，现在，全市上下进入招商与转调创工作新高潮，医院也要创新发展、转型发展、科学发展。下一步，我们将加大招院引所力度，加强与中国中医研究院、中国康复研究中心的论证洽谈，计划合作成立中国中医研究院（潍坊站）中医药研究中心、中国康复研究中心分中心。双方将在中医药基础理论研究、重大疾病防治和中药新药开发研究及康复治疗等方面展开合作，进一步提升医院的科研创新能力和社会竞争力。在医院北区新建8万平方米的门诊综合楼，计划2014年10月份投入使用，新增床位630张，增加停车位255个，努力为群众提供舒适、优美的就医环境。大力发展健康服务产业，计划建设一所占地130亩，拥有600张床位，能够同时容纳1000余人养老托老的全省规模最大的非营利性老年服务中心，以满足老年人多样化、多层次的服务需求。经过四至八年的努力,充分借助“蓝黄”两大国家战略在我市交汇融合的独特优势，努力把医院建成集本部、分院、社区、技术合作于一体的立足潍坊、辐射周边、面向全国的医疗服务产业集群。
　　各位朋友，我们的目标就是把潍坊市中医院打造成让广大病人舒心、放心，让全院干部职工用心、安心的温暖大家庭式的现代化中医院。