主持人：各位网友大家好，欢迎收看由潍坊市卫生局和大众网联合推出的《院长在线》栏目，我是今天的主持人沈晓茜，今天做客大众网嘉宾访谈室的是山东潍坊滨海经济开发区人民医院的院长马谦诚院长，马院长欢迎您。 　　主持人好！各位网友好！非常高兴利用今天大众网这个平台，和广大网民朋友进行交流。 主持人：也谢谢马院长在百忙之中来我们的嘉宾访谈室，与网友进行互动和交流。首先我们先通过一段视频了解一下山东潍坊滨海经济开发区人民医院的总体情况。（播放医院宣传片）看过了视频，我想广大网友对山东潍坊滨海经济开发区人民医院都有了一定的了解。作为全市公立医院改革的先行者和试验田，潍坊滨海经济开发区人民医院已走过三年多的奋斗历程。下面就请马院长为广大网友介绍一下该院的情况。 　　好的。山东潍坊滨海经济开发区人民医院是滨海经济技术开发区唯一的公立医院，其前身为山东羊口盐场职工医院和山东潍坊纯碱厂职工医院。由于转型时间短和人才流失，医疗服务水平相对滞后。随着省委、省政府加快黄河三角洲、山东半岛蓝色经济区和高端产业聚集区建设及潍坊市委、市政府加快“三北”开发战略决策的实施，作为中心地带的滨海如果没有医疗卫生工作的保障和强力支撑，将极大影响本地区经济和社会事业的协调发展。于是，如何破解医疗服务“短板”，短时间内实现医疗跨越式科学发展成为开发区决策者思考的问题，而这也与潍坊市探索公立医院改革的战略思维不谋而合。 　　就这样，在滨海经济技术开发区党工委、管委会和潍坊市卫生局的支持推动下，2010年5月4日，滨海人民医院与市内医疗行业龙头单位、三级甲等医院潍坊市人民医院结下了足以载入史册的美好“姻缘”。 　　根据托管双方达成的协议，按照资产归属不变、独立法人不变、医院事业性质和功能不变、财政拨款渠道和标准不变、职工身份及待遇不变的原则，托管后的滨海人民医院把医疗质量和服务水平放在首位，不断改进服务方式，满足群众的医疗需求，及时应对公共卫生突发事件，接受滨海经济技术开发区卫生行政主管部门的指导、监督和考核，提供医疗技术支持和医疗资源的互动，着力打造服务优良、技术精湛的现代化医院，实现“发展、共赢”的托管目标。 　　托管模式在全国公立医院改革中引起广泛关注，中央电视台专程来潍采访报道，齐鲁晚报、山东卫生经济、潍坊日报等省市级报刊都进行了专题报道。 主持人：马院长，记得公立医院改革初期，各地进行了多方面的探索和尝试，比如当时的“申康模式”、“无锡模式”、“成都模式”等。请问，潍坊市人民医院在托管咱们医院的过程中有哪些具体做法？您为我们介绍下吧。 　　从实施托管的第一天，潍坊市人民医院抽调精干力量组成专家团队和管理团队，以全新的理念、全新的思路，全身心的投入到滨海人民医院的工作中去。所有专业科室都有潍坊市人民医院的专家亲自坐诊、亲自治疗、亲自主刀手术，滨海人民医院对滨海人民不出家门就能享受到三级甲等医院的医疗服务。 　　在输送专家团队给予扶持的同时，滨海人民医院的内部改革也有序进行开展。 　　首先进行了内部人事制度改革。在确定组织架构的基础上，对职能科室、临床科室、医技科 室进行定岗、定编、定责，制定竞争上岗实施方案，所有人员竞聘上岗，能力优先，形成了能上能下、能进能出、有效激励、严格监督、竞争择优、充满活力的用人机制，为各项工作的顺利开展奠定了坚实的组织保障。 　　其次是加大了人才培养和招聘力度。对所有医护人员采取分专业、多层次、多渠道、多形式进行培训，将学科带头人和骨干力量选送到国内一流医院进修，其他医疗人员分期分批到潍坊市人民医院进修轮训。制定严格的动态、量化评价考核体系，并以此作为定岗、竞争上岗的重要依据。 　　第三是加快了设备更新步伐。新添置磁共振、西门子16层螺旋CT机、病人监护仪、无线蓝牙常规脑电图、呼吸机、自动血液分析仪、中央监护系统等设备，全面提升了滨海分院的诊断、治疗水平。 　　第四是转变发展模式。按照“医生服从专业、疾病分类诊治”的原则，进行科室调整和专业重组，内科系统划分为心血管内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、内分泌专业组、血液肿瘤专业组六个科室，将外科系统划分为普外科、骨科、神经外科、心胸外科专业组、泌尿外科专业组五个科室，新成立了健康体检科，为专业化、精细化铺平了道路。 　　第五是调整改造了科室布局。 主持人：感谢马院长的介绍，马院长，咱们滨海经济开发区人民医院经过这三年多的积极努力，都发生了哪些根本性的变化？您再和大家分享下吧。 　　滨海人民医院在改革中打出的一系列组合拳汇成巨大的动力，群众反映强烈的“看病难、看病不放心、看病不方便”得到显著缓解，原先患病都跑到外地治疗的滨海经济技术开发区的居民，感受到了实实在在发生的变化。 　　一是医疗技术水平不断提高。医院先后开展了心内冠脉造影、心脏支架植入术、脑血管造影支架植入术、Ｉ125粒子植入治疗中晚期肺癌、无痛电子镜下钛夹腺瘤摘除术、经阴子宫全切除术、子宫颈癌根治术、全髋关节置换术、白内障小切口囊外摘除术、超声乳化治疗白内障等项目新技术、新项目。如今，滨海人民医院各学科的医疗技术水平显著提高，赢得了社会的信赖，平度、威海、潍城、寿光、安丘、高密、坊子等地患者纷纷专程前来就诊。 　　二是护理质量和水平显著改善。医院制定详细的护理培训计划，采取院外培训和院内培训相结合的方式，对护理人员进行分层次全面培训及考核，不断提升护士综合服务能力。先后获得潍坊市感染管理技能大赛团体二等奖、全省卫生系统护士岗位创新技能大赛铜奖，体现出很高的整体水平。 　　三是医疗、教学、科研实力取得重大突破。医院不断加大科研扶持力度，鼓励医护人员开展技术创新和科研革新。2010至2013年先后在市卫生局、市科技局立项34项，成果鉴定15项。 　　四是医院的公益性更凸显。滨海人民医院始终把维护人民群众健康权益放在第一位，制定了《抗菌药物临床应用规范》，加强抗菌药物管理。与此同时，医院及时调整药品价格，三年来共降价9次，让利金额达200余万元，减轻了病人负担。推出了19项医疗惠民措施，积极开展援川援藏、结对帮扶、卫生强基工程、志愿服务、大型义诊等社会公益活动，受到政府、媒体和社会的广泛好评。 　　五是医院各项工作指标逐年增长。2010年完成门诊56632人次，出院人次6040人次，大小手术1496例，床位使用率59.2%。到2012年完成门诊84423人次，出院7929人次，大小手术2320例，床位使用率69%，以上指标增幅分别达49%、31.3%、55%和16.6%。 主持人：马院长，听了您刚才的介绍，令人振奋，咱们滨海经济开发区人民医院近期的主要工作有哪些，今后有什么样的奋斗目标？您和我们分享下吧。 　　好的，我认为，公立医院改革是一项永不竣工的系统工程，不会一蹴而就，更不能毕其功于一役。受服务范围、医保政策等客观因素的制约，滨海人民医院不再可能走无限制规模膨胀的路子，当短时间的改革效应、专家效应退却之后，医院应坚持以内涵建设为主，变被动输血为主动造血，重点是转变职工的工作理念，增强自我激励、自主创新能力，尤其是职工的专业技术水平和实际操作能力的提高还有漫长的路要走。另外，坐诊专家不固定、不确定性，夜间无专家值班也是亟待解决的问题。 　　当前，医院的重点工作是迎接二级综合医院等级评审。根据卫生部《二级综合医院评审标准（2012年版）》、省卫生厅《关于做好全省医院评审工作的通知》等文件精神，滨海经济开发区人民医院于2012年12月正式启动了迎评工作。我们从建立健全组织机构入手，加强内部培训，认真组织职工学习文件、吃透标准。在此基础上进行督导检查，认真查找不足，提出相应的解决问题办法，认真抓好落实。 　　目前，迎评工作已进入攻坚阶段，力争2014年1月通过复审。 　　加快实施蓝黄战略，推动滨海加速发展是市委、市政府的重大战略决策。如何进一步提升服务能力是滨海人民医院义不容辞的责任。对于今后的奋斗目标，我们将按照建立潍坊北部医疗中心建设主体的要求做好各项工作。为此，医院领导高度重视，将突破滨海重点项目推进工作列为“一把手”工程，我们按照服务人口150万的规划，拟定医疗中心编制床位1500—2000张，规划用地400—600亩。目前选址工作已经滨海经济开发区管委会领导和规划部门同意批准，论证设计工作正在有计划、有步骤地进行。