大众网记者 王菲菲 通讯员 王晓华 潍坊报道
“现在办理医疗机构变更相关业务,不用多次申请了,仅一次申请就办理完成5项变更许可业务,真是既高效又便捷!”来自福德中医医院的王先生通过综合受理窗口一次性办理了放射源诊疗技术和医用辐射机构许可、医疗机构执业变更登记及医师、护士执业变更注册等5项许可。过去需要跑多次腿、耗时数天的事项,如今1个工作日内就可全部办结。这是安丘市行政审批服务局在医疗机构许可服务领域“一件事一次办”改革创新带来的显著成效。
事项集成,并联办理。将医疗机构执业变更登记、医师执业变更注册、护士执业变更注册等6项医疗机构变更关联业务进行并联审批,创新推出医疗机构变更“一件事”。通过事项并联审批,申请材料进行结构化重组,形成清晰明了的“组合菜单”,医疗机构只需按需选择,精准提交,同时优化合并现场勘验事项,推行“多勘合一”,实现“一次申请、集成办理、多证齐发”,告别了多次申请、多次跑腿,材料繁琐等问题,审批时间压缩80%,缩短至1个工作日,申报材料精简30%以上。
强化服务,数据赋能。落实帮办代办服务,择优确定审批业务骨干,对接医疗机构需求,提前介入、靠前服务,提供专业化、全流程政策解读、申报辅导等服务,并针对申请主体个性化需求,安排专业人员提供从政策咨询、材料梳理、表格填写到系统申报的“一对一”全流程帮办代办精准指导服务,让企业群众办事轻松无忧。针对业务咨询问题,通过“安易办”小程序上线“掌上智能咨询”功能,通过智能解答方式加强证前智能指导服务。同时深度融合“无证明城市”建设,加强电子证照证明应用覆盖,对身份证、营业执照、医师执业证书等证照材料进行共享配置,通过数据共享方式实现免提交。
安丘市行政审批服务局聚焦多次办、多头跑、办事繁等问题根源,推出“医疗机构变更一件事”服务,是深化“高效办成一件事”改革、优化营商环境的创新举措,推动了审批服务由单项服务到“一件事”场景服务的转变,全面提升了政务服务效率与群众便利度。下一步,市审批局将持续拓展“一件事一次办”改革成果,推广经验,深化数字化应用,推动数据共享与业务协同,致力构建更加便捷高效的基层政务服务新生态,为建设更优营商环境贡献力量。