大众网记者 梁小童 通讯员 刘超 潍坊报道
“我们真切感受到了流程再造带来的‘加速度’,特别是帮办专员全程指导,让我们省心又省力。”近日,潍坊市潍城区人民医院的韩女士在潍城区行政审批服务局“一件事”专窗,一次性办结了医院增设医用X射线影像诊断放射诊疗项目所需的《医疗机构建设项目放射性职业病防护设施竣工验收》《放射源诊疗技术和医用辐射机构许可变更》,并同步关联完成了《医疗机构执业许可证》变更及医师、护士执业注册登记。
过去需要辗转多个窗口、耗时数周的事项,如今在一个窗口一次性高效办结,这标志着潍城区在医疗机构许可服务领域“一件事一次办”改革取得显著成效。据了解,潍城区作为全市“医疗机构许可变更一件事”改革试点县市区,针对医疗机构变更业务材料繁杂、流程不清的痛点,通过三大举措实现审批服务质的飞跃。
“菜单式”定制,需求精准直达。将原本分散于不同许可事项的申报材料进行结构化重组,形成清晰明了的“组合菜单”,医疗机构只需按需勾选、精准提交,彻底告别了“材料反复跑、要求摸不透”,申报材料整体精简达50%以上。
“一窗式”联动,服务效能跃升。通过“多证联办”模式,将专家评审与现场踏勘环节深度融合,申请人仅需一次性向“一件事”专窗提交完整材料,后续流程由审批服务局通过内部高效流转实现信息互通与结果互认,将传统的“接力式”串联审批升级为“齐头并进”的并联审批。由此构建起“一窗受理、内部流转、同步审批、评踏融合、证照统发”的极速通道,整体办理时限压缩近60%。
“主动式”帮办,全程无忧解难。为彻底解决医疗机构“不会办、怕填错”后顾之忧,潍城区行政审批服务局组建专业帮办代办团队,服务专员提前介入、靠前服务,为申请人提供从政策咨询、材料梳理、表格填写到系统申报的“一对一”全流程帮办代办服务,让企业群众办事轻松无忧。
“医疗机构许可变更一件事”改革,是潍城区正在进行的9项改革试点之一,于此同时,医疗机构放射与辐射许可“一件事”、母婴保健技术服务许可“一件事”等5项潍坊市“揭榜挂帅”试点项目,个人独资企业转型为公司制企业试点、构建商事登记一体化服务运维体系试点等4项市级试点任务正在齐头并进。这也成为该区以需求为导向、靠前服务,深入推进“高效办成一件事”改革的生动缩影。
2025年以来,潍城区已办理“企业迁移登记”“工程建设项目开工建设”等国家、省确定的“一件事”业务880余笔。同时,立足发展特点,在12个大型园区深入实施“企业入园一件事+”改革,审批时限压缩50%以上。实施科技企业培育、高精特申报、专利、外贸对接、人才认定等政务服务增值服务,园区7家企业申请科技创新专利110余项。联合市场监管部门,园区内即可帮助企业进行商标注册申请、版权登记等,目前已帮助20余家企业取得了78项商标。帮助企业提供岗位招聘150余人。依托政务公开自助设备上线“信誉园区”模块,园区企业实现自主查询企业信誉评定结果、自主修复信用等,实现了营商环境再优化、再升级。