2月15日讯(通讯员 李海波)为进一步加强中心监督管理、严肃工作纪律、提升服务水平，2月14日上午，县行政审批服务局召开政务服务工作会议，入驻中心各部门分管领导、审批服务科长、企业窗口负责人和行政审批服务局中层以上干部参加会议。

　　政务服务中心是昌乐放管服改革的关键所在，是突破服务企业和群众“最后一公里”的决胜一步，是县域经济发展环境竞争力的核心，是全县“双招双引”工作的突破口。会议根据2019年“工作落实年”活动要求，结合行政审批服务工作实际，作出了部署。

　　创先争优。开展“亮身份、亮承诺、亮标准、比能力、比作风、比业绩”的“三亮三比”活动，开展“最美服务窗口”“最美服务之星”评选活动，形成比学赶超的良好工作氛围，构建运行顺畅、充满活力的工作环境。

　　全力提升群众满意度。对所有办件进行电话回访，实行“首访全覆盖、再访重点整改、三访面对面解决”的回访制度，准确掌握群众诉求，及时跟进督办，力争群众满意率100%。

　　加强考核督查。科学设定考评内容，严格量化考核，定期通报考核结果，加大对窗口常态化监督力度，实行科级干部每日带班巡查制度，不定期会同县纪委监委机关着力整治空岗、串岗、上班聊天、浏览与工作无关网页、玩手机等问题，重点查处不愿干事、不敢担当、工作失职、效能低下等行为，切实提升服务水平。

　　狠抓落实出成效。深入开展“工作落实年”活动，对存在的问题进行自查自纠，认真查摆问题，建立整改台账，深度优化作风，着力打造精干高效、实干担当的干部队伍，确保服务效能实现新突破。