自2017年以来，我市全面推行惠民“诚信通”，针对具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的法律援助申请事项，法律援助机构先予以受理、审查并指派律师，同时一次性告知需要补正的材料及办理时限，事后由当事人补齐相关材料。截至2018年底，我市共受理“诚信通”援助案件3300余件。

　　所需手续暂欠缺

　　可先受理再补齐

　　2018年12月28日上午，记者来到潍坊市法律援助中心时，一位老人正在咨询台前询问法律援助的相关事宜。经了解，老人正咨询劳动纠纷案，由于家庭困难，他没有足够的钱聘请律师。

　　这位老人目前无业，办理法律援助需提供加盖地方村委或居委会公章的证明表等材料。老人想到三日后就要开庭，而他的老家在临朐县的偏远山区，来回盖章很不方便，顿时急得像热锅上的蚂蚁。

　　潍坊市法律援助中心的工作人员告诉老人，我市已建立“诚信通”机制，五个工作日内把盖章的经济状况证明补交齐，即可获得法律援助。可让律师先行提供法律援助服务，照常开庭为其进行辩护。

　　自2017年以来，我市全面推行法律援助惠民“诚信通”，以当事人诚实守信为前提，针对具备基本条件、主要申报材料齐全且符合法定条件，但次要条件或手续有欠缺的法律援助申请事项，法律援助机构先予以受理、审查并指派律师，同时一次性告知需要补正的材料及办理时限，事后由当事人补齐相关材料。对于不讲究诚信，在规定时限内未补齐材料的，援助中心将予以督促提醒，仍未能补正者法律援助机构可作出不予法律援助决定。

　　特殊人群需援助

　　亲属可代其申请

　　2017年7月13日，陈某某驾驶小型普通客车沿奎文区健康东街由东向西行驶时，与骑自行车的刘某某相撞，致刘某某经抢救无效死亡。交警部门认定陈某某负事故主要责任。刘某某的父母、配偶均已去世，其住在安丘的儿子张某成了唯一的第一顺序法定继承人。

　　由于28岁的张某是一名精神二级残疾人，且没有收入来源，无法自行申请法律援助。2017年7月21日，张某的姑姑来到潍坊市法律援助中心，向工作人员讲述了张某的特殊情况。市法律援助中心了解情况后，立即启动“诚信通”流程，指派律师承办该案，由律师上门为张某办理申请法律援助的手续。

　　后来，双方经多次磋商，最终达成赔偿协议。

　　“因一时疏忽无法提供身份证明，低保户、残疾人等特殊人群暂时无法提供证件的，其亲属可以代为帮助申请援助，律师在帮助办理的过程中，也会上门核实并对其进行法律援助。”潍坊市法律援助中心工作人员倪慧颖说，此外，申请人因路途遥远等因素需要延后出具经济困难证明的，即将超过诉讼时效或仲裁时效的法律援助申请，都可以通过“诚信通”机制先行获得法律援助服务。

　　农民工请求维权

　　可开辟“绿色通道”

　　2014年7月初，来自临沂市莒南县的务工人员秦某经老乡介绍，到青州市一个体工商户处从事无纺布加工上料工作。当年11月10日，秦某在工作时被机器挤伤右手，住院治疗。个体工商户孙某只垫付了在青州住院期间的治疗费用，一直未对秦某其他各项损失进行赔偿。秦某因工受伤，已构成伤残，对日后的生活和工作造成严重不便。

　　由于没有与用人单位签订劳动合同，秦某不知该如何维护自身合法权益。2017年下半年，他来到潍坊市法律援助中心求助。

　　市法律援助中心了解到，秦某家庭困难。按照规定，农民工请求支付劳动报酬或者工伤赔偿的法律援助，可为其开通“绿色通道”，即不需要经济状况等证明，只需要提供户籍相关证明。

　　原本这一材料并不难取得，但秦某失去右手后靠在青州汽车站乞讨度日，没有回家的路费。市法律援助中心的工作人员和律师为其提供了厚衣物和食物，指派律师多次走访、调查，耐心解答秦某的法律问题，制定了详细的维权方案。经过多方努力，确认了秦某与用人单位的劳动关系，作出工伤认定，鉴定为六级伤残。最后通过仲裁程序作出裁决：解除双方的劳动关系，用人单位一次性支付秦某各项损失。

　　记者了解到，经过不断发展完善，截至目前，我市共受理“诚信通”援助案件3300余件，实现了零距离、零障碍、零差错和零投诉。