眼下天气寒冷，潍城区华实小区15号楼却停了暖，居民们苦不堪言。12月25日，居民们反映，他们楼停暖是因为楼前供暖管道老化漏水严重，供热公司维修多次，仍无法修好。最后，供热公司将供暖阀门上锁，给他们停了暖。“供热公司让我们居民凑钱，更换管道，可是这些管道位于室外，不应该由我们来出钱啊!”居民们郁闷地说。

　　管道频频漏水，整栋楼停暖已多日

　　12月25日，记者来到潍城区华实小区15号楼西头，看到水泥板下的供暖管道阀门已被关闭，有人用一条铁链上了锁。在居民们指引下，记者看到，该楼楼前有一条沟，沟上覆盖着一些水泥板，部分水泥板被掀开，露出了里面的供暖管道。管道部分位置锈迹斑斑，老化非常严重。

　　“这些供暖管道有的位置烂掉了，有时漏水就像喷泉。”在现场，一位居民对记者说，前几天供热公司派人来修过，可是一直修不好，最后给他们楼停了暖。

　　该楼居民范先生等人表示，他们楼是在2006年交房的，开始的两年并不是供热公司直供。近10年来，他们小区供暖由潍城区五岳热力有限公司直供。3年前，他们楼前的供暖管道开始出现漏水问题，供热公司进行维修后可以接着用。

　　今年供暖季开始半个月后，管道先后两次出现漏水问题。令他们无法接受的是，12月18日晚管道再次漏水，当晚他们楼停暖后，至今没恢复。

　　管道需更换，热企让居民承担费用

　　居民考女士告诉记者，12月19日他们发现家门上塞了一张纸片，上面有供热公司工作人员的电话，让他们联系对方。

　　“我们联系供热公司的工作人员，对方给出三个方案：一是让我们居民购买材料，自己找人更换管道;二是让我们居民自己买材料，他们给更换管道;三是停暖，给我们退费。”考女士说，他们了解到，《山东省供热条例》中规定：用热分户计量装置或者入户端口以外的供热经营设施的维修、养护、更新责任，由供热企业承担。用户自有供热设施的养护、维修、更新责任，由用户承担;供热企业应当对其负责管理的供热设施进行定期检查和维护，保证其在使用期内安全稳定运行。

　　根据这条规定，居民们认为，楼前的供暖管道如果更换，不该由他们买单。

　　相关部门

　　正积极协调解决

　　随后，记者联系了为该小区供暖的潍城区五岳热力有限公司。相关负责人表示，开发商将该楼楼前的供暖管道安装在了有污水管道的地沟里，供暖管道上有岩棉材料，吸水性强，在这种情况下管道容易被腐蚀，加之这些管道已安装10多年，老化严重，出现了严重的漏水问题。他们之前曾多次进行维修，但无法彻底修好。他们只负责管理、更换小区外的供暖设施，小区内的设施他们可以免费维护管理，但更换管道的费用需要居民们承担。他们目前停暖也是无奈之举，因为该楼的管道漏水严重，会影响周边小区的供暖效果。

　　潍城区燃热办的工作人员表示，对于该小区15号楼的情况，他们已了解。居民们所说的规定确实有，前提是小区内的供热设施是热企建设的，而该小区的供热设施是由开发商建设，属于历史遗留问题。目前，他们正在积极协调，让热企承担一半费用，协调街办、开发商筹措另一半费用，尽全力尽快解决此事。