大众网记者 刘晓雨 通讯员 高法涛 潍坊报道

　　近日，潍坊市公交集团三公司31路驾驶员陈树艳在执行运营任务途中，主动帮扶乘坐电动轮椅的乘客上下车，以细致周到的服务展现了公交人的职业素养与城市文明风貌。

　　事发当日，陈树艳驾驶车辆行驶至健康街虞河路路口西站点时，注意到一位乘坐电动轮椅的女性乘客正独自艰难地向车门靠近。她立即规范停车，拉好手刹、打开双闪灯，迅速下车来到乘客身边，安抚道：“大姐，您别急，我先把无障碍通道打开，再帮您把电动轮椅推上去，您抓好扶手。”

　　尽管体力不及男同事，陈树艳仍双手紧握轮椅扶手，稳步将乘客与轮椅安全推入车厢。车辆抵达友爱路玉清街路口南站点后，她再次起身，提前下车查看站台地面情况，确认无碎石、无凹陷后，才打开后门无障碍通道，将乘客平稳送至站台。

　　面对乘客的连连感谢，陈树艳只是微笑摆手，反复叮嘱“注意安全”后便迅速返回驾驶岗位，继续投入运营。

　　从驾驶座到站台的几步之遥，体现的是公交驾驶员的敬业与担当；从上车到下车的全程守护，书写的是城市文明的温暖注脚。这些来自平凡岗位的善举，正悄然融化了人与人之间的距离，让每一位乘客在出行路上感受到融融暖意。