为进一步提高老年人群的日常监护,7月20日,记者了解到,市大数据局通过物联网、大数据、云计算等新技术,开展独居老人智能水表关爱服务项目试点,为奎文区106户独居老人家免费安装了智能水表,结合“智慧社区独居老人用水监测系统”,掌握突发情况,为独居老人居家生活安全增加了一重智能保障。

　　智慧社区独居老人用水监测系统流程

　　独居老人用水量在一定时间内没有变化或持续用水。

　　用水监测设备自动上报异常数据。

　　系统立即启动预警事项处理,向社区工作人员及老人子女发送预警信息。

　　接到预警信息后,街道网格人员或社区工作人员及时上门探访,查看独居老人情况。

　　处理完成预警信息后,社区工作人员通过手机终端向系统平台反馈处理情况。

　　社区工作人员包户,收到提醒短信就赶去查看

　　“叮叮……”7月20日,奎文区苇湾社区工作人员邵玉婷的手机上收到一条预警信息:苇湾社区住户王某某截止到2021年7月20日9:00,过去12小时内无用水数据,请及时确认并处理。

　　看到信息后,邵玉婷赶紧拨打了王某某的电话。经询问,原来他去了孩子家。挂断电话后,邵玉婷又打开手机上的系统,将处理结果进行反馈。

　　邵玉婷接收到的短信监测数据,来源于住户家里安装的智能水表。当天,记者在苇湾社区郭女士家里看到,智能水表是一个巴掌大小的“小盒子”,下端有一根线连接在水管上。“如果家里跑水或是一直没用水,这个智能水表就会发短信给社区工作人员,他们就会和我们联系,看我们是不是有什么突发情况。”64岁的郭女士说,平时家里就她和老伴在家,有了这个智能水表,家里有什么情况,社区工作人员就能及时知道,“奇方便”。

　　记者从苇湾社区了解到,他们社区已有40余户独居老人家里安装了智能水表,而且有社区工作人员进行了包户,负责的老人家中只要用水有异常,他们的手机上就会收到短信提醒。“从3月份开始安装,我们几乎每天都能收到短信提醒,询问之后,有的老人是因为去了子女家,有的是确实没有用水。”邵玉婷对记者说,每次收到提醒短信,他们就及时联系老人,确认没事之后才会放心。

　　选取106户试点,将根据试点效果实施推广计划

　　当天,记者从市大数据局了解到,独居老人智能水表关爱服务项目在奎文区不同社区选取了106户独居老人家庭进行试点,在不更换原来自来水表前提下,为其安装智能水表。

　　市大数据局工作人员表示,结合独居老人的生活习惯,智能水表定时向“智慧社区独居老人用水监测系统”发送用水监测数据,系统通过这些数据能实现独居老人管理、用水量分析、自动预警、数据分析、APP通知等多个功能。截至目前,通过系统平台收发的预警信息,社区工作人员第一时间提供了500多次服务,有效保障了独居老人的日常生活安全。“现在正在试点阶段,我们将根据试点的效果实施今后的推广计划。”工作人员说。

　　下一步,市大数据局将把“智慧社区独居老人用水监测系统”与智慧养老平台进行数据融合,探索增加门磁、红外监测、烟感监测、气体监测等物联网监测手段,拓展更多适老服务功能,运用信息化手段为养老服务“赋能”,扩大对独居老人的关爱服务覆盖面,着力提升数字时代老年人的科技获得感、生活幸福感。