圣城、文家、洛城街道党工委、办事处：

　　自2 月6 日加强居民小区(村居)临时封闭管理以来，得到了全市广大群众的理解、支持与配合，但从城区超市营业情况来看，仍然存在人员密集、客流量较大的问题，给全市疫情防控工作造成了较大隐患。为切实隔断交叉感染，防止聚集性疫情发生，全力保护人民群众生命安全和身体健康，经研究决定，从2月9日开始，在城区居民小区推行集中配送购物，非急需的不建议居民群众外出购物。现就有关问题通知如下：

　　1、为保证商品质量和配送秩序，由疫情防控期间允许营业的超市负责集中配货、送货，不建议居民群众从其他渠道订购商品。网上下单程序由有关超市印制明白纸，街道、社区、居民小区工作人员配合搞好宣传推广。

　　2、配送商品原则上为米面蛋油、常见蔬菜水果、消毒洗涤用品和其它生活必需品，由有关超市列出商品清单，明确规格、价格，实行照单购物。建议每户每周下单购物2次。由于各类商品供应充足，建议每次购买量不宜过大，满足近日需求即可。

　　3、居民群众网上自主下单，对老年人等不便操作智能手机的群体，由社工和物业服务人员利用业主微信群、公开服务电话等方式提供代办服务。

　　4、推行无接触式配送，超市配送人员根据客户订单逐户配货打包，每天向各居民小区集中送货1次，选择小区内宽阔地带通知居民前来领取，一般固定由家中身体素质最好的家庭成员独自前往，并戴好口罩、快去快回。社工、物业服务人员负责维持好秩序，分批通知居民领取商品，不能出现人员扎堆聚集逗留现象。

　　5、推行配送购物后，居民群众除工作需要原因，持单位出具的《出入居民小区(村居)证明》登记外出以外，原则上不再允许居民群众因购物原因外出。遇有特殊或紧急情况确需外出时，及时报告社区居委会批准。

　　6、有关超市要合理制定商品清单，科学安排配送人员、车辆、区域及工作流程。街道、社区要积极与辖区内允许营业的超市对接，搞好宣传发动、推广应用和代办服务，确保配送购物有关工作顺利开展，全力保障居民群众生活需求。

　　市疫情防控领导小组办公室2020 年2 月9 日