沟通“零距离”服务“心连心”

　　大众网潍坊·海报新闻12月6日讯 “确保政策信息从上到下畅通，居民服务需求从下到上不漏不拖;群众最急切、最关心的突出问题足不出户即可得到全面解决!”双杨街道党委书记鞠洪刚同志介绍，双杨街道开启党群服务新模式，创新打造“幸福双杨”党群服务云平台，将街道8000户居民和村党员干部进行有效链接，实现党群服务“心连心”“零距离”。

　　12月6日，“幸福双杨”党群服务云平台启动揭牌仪式在双杨街道文化大院隆重举行。潍坊经济开发区党工委副书记张作智，寒亭区委常委、组织部长，经济开发区党工委委员、组织部长钟敏，双杨街道党委书记鞠洪刚，共同为“幸福双杨”党群服务云平台启动揭牌。双杨街道领导班子成员、街道站所负责人、社区总支书记、社区主任、36个村支部书记、村主任140余人出席了启动揭牌仪式。

　　双杨街道通过检视问题发现，由于“传递者”和“接收者”沟通不畅，致使基层工作中存在政策信息传达力度层层递减、群众需求难以及时准确掌握等“信息不对称”问题。双杨街道紧密结合党的十九届四中全会提出的构建社会治理体系与治理能力现代化的要求，以群众满意为出发点和落脚点，利用互联网、物联网、人工智能、大数据、云平台和手机移动互联网等现代信息技术和工具，打造“幸福双杨”党群服务云平台。该平台创新组织架构，将三级干部和700名党员以及3万群众进行有效链接，拓宽信息沟通“渠道”，加快信息传递“速度”，提高信息公开“透明度”，保证了送政策精准到户，送服务精准到人，群众问题解决及时高效!

　　据悉，“幸福双杨”党群服务云平台主要包括信息推送、民情直达、党员满意度评分管理、智慧广播、企业安环、双杨大集和招工就业等功能板块。平台集信息发布、问题解决、服务群众、需求征集、安全生产、意见反馈、在线互动、线上线下于一体，确保政策信息从上到下畅通，居民服务需求从下到上不漏不拖、快速处理，使群众最急切、最关心的突出问题得到全面解决。

　　值得一提的是，“幸福双杨”党群服务云平台创新组织架构，将党员干部的工作进行有效链接和量化，激发了广大党员干部服务群众的内在动力，把群众满意作为评价党组织、党员干部及党员的重要标准，拓展了党联系群众、服务基层的途径和方法，实现了街道与辖区群众沟通“零距离”，服务“心连心”，有效提升了群众的获得感、幸福感和满意度。