为深化落实教育惠民服务机制，北海学校大观校区突出党建引领，强化惠民服务，围绕“为了孩子发展，为了群众满意”为工作目标，全面提升教育惠民服务水平，努力办人民满意的教育。

　　1、健全领导机构

　　学校成立了惠民服务工作领导小组，不断加强政策学习，强化服务意识。校长为第一责任人，负总责，亲自抓，抓重点，重细节，分管人员制定新学期工作计划，结合学校实际，有计划有步骤有重点地推进，确保各项工作顺利进行。通过学校校务委员会和家长委员会交流沟通，在惠民服务方面集思广益，就征集到的学生及家长的意见建议，制定相应的惠民措施，不断提升服务水平。

　　2、规范工作流程

　　学校针对惠民服务工作，制定相关工作流程，采取首问责任制度，从流程规范将惠民服务工作落实到责任人，真正做到责任担当，事务落实。

　　3、扩展沟通渠道

　　针对学生家长对学校惠民服务工作内容理解不全面，沟通事物渠道不了解等问题。学校通过惠民服务公示牌、惠民服务卡、家长会、家委会、家长沟通通群、家访等多种渠道宣传惠民服务工作，公布学校惠民服务热线，公布学校校长、各分管业务校长和每位任课教师的联系电话。惠民服务热线全年在线，列明惠民服务清单，让家长和市民知道，学校惠民的具体政策。充分利用微信公众号、微信群等宣传平台，加强与家长的联系，及时宣传教育惠民服务政策，做到教育惠民政策家喻户晓，提高教育惠民服务关注度。家校之间心连心、手牵手，形成了家校共育合力。

　　4、提高教育质量

　　学校工作中心在教学，学校紧抓立德树人工作，从日常基础做起，高标准要求。通过系统的教研、教学体系建设，优化课堂形式，引入信息化智慧课堂等多种渠道提高教育质量水平。

　　惠民服务工作重在落实，落实到实处。北海学校大观校区在现有基础上将继续深化惠民服务工作，打造群众满意的优质学校。