创新国美,奋力再出发

2019-02-25 14:14:00 来源: 大众网潍坊·海报新闻 作者:

  大众网潍坊·海报新闻2月25日讯 1987年1月1日,北京珠市口东大街420 号诞生了一个不到100 平方米并不起眼的小店,叫“国美电器”。那时尽管改革开放已经开始了近十年,但计划经济的色彩仍然极其强烈,商品紧缺,供不应求。国美的横空出世,打破了国营百货商店独步天下的铁板一块。“买电器,到国美”,1991 年,这则刊登在《北京晚报》中缝的广告,不仅在行业中第一次采用了“广告”营销手段,走出了坐店经营的传统模式,更让“买电器,到国美,花钱不后悔”成了中国家喻户晓的品牌符号。目前,国美电器已在中国拥有近1900家门店,覆盖400多个城市,是中国企业500强之一。2004年,国美在香港联交所上市,年销售额超千亿元。

  “社交 + 商务 + 分享” 共享零售模式。

  1987年创立第一家“国美电器”门店;1992年,开创中国家电零售连锁模式的先河;1999年,推出80公里免费送货、免抬服务,开通800免费咨询电话;2017年,从零售商转型为“家·生活”整体解决方案提供商;2018年, 以“社交+商务+分享”的共享零售模式。国美的创新成长之路见证了中国消费者的美好生活变迁。

  在新市场方面,国美持续对渠道进行优化和整合。其中,在一线二线城市将开设综合型体验馆,每个城市开设两家;三到六线城市开设县域店,2020 年店面数量将达到2000家;预计2020 年前达到1000 家。在新业务方面,国美上线“柜电一体”、“暖通/ 中央空调”、“家装/橱柜”、“厨空间”等全新业务品类,为用户提供与家相关的整体解决方案。

  抓住社交零售的新风口,国美还通过“美店”与用户形成深层次的交互。在国美美店平台上,所有的用户都可以通过社交网络分享“美店”或“美店”里的单件商品,实现销售后便能与平台共享收益, 实现 0 投入、低风险开店。同时,国美美店还开发了“百人成团 0 元购”、“店主分享”等多种玩法,用户既可通过拼团获得低价商品,也可分享商品从而获得返利。10 月 11 日,国美又通过进驻拼多多平台, 进一步加速社群生态化建设和渠道下沉。以拼多多平台为窗口,实现一到六线市场人、货、场的全面覆盖。再借由线上线下的品牌化进程,向县域消费者传递更多品牌理念,打造更多市场需求。

  在新技术方面,国美安迅物流积极布局“无人仓”配送,并已经实现“两仓首发”。据悉,目前,国美的广州和天津的“无人仓” 已经配备百余台智能机器人,拣货效率提升 270%,作业时间缩短 30%,大大提升了拣货效率。同时,国美深入洞察互联网时代用户的需求,大力实施“送装同步”、“买贵补,晚就赔,不满意退”、 “县域店次日达”等服务举措,通过精准的人性化服务, 全面提升企业核心竞争力。

  同时,国美利用线上线下连接器国美APP,将线上、线下渠道完全打通, 引入社交+商务+分享的共享零售新模式,形成线上线下互融共通的共享零售双平台,聚焦“家·生活”,实现家电、家装、家居、家服务、家金融一体化发展,力争到2020年服务1亿中国家庭。

  以“国美·家美·生活美”为新时期品牌主张

  以“国美·家美·生活美”为新时期品牌主张,国美致力建设成为一个备受尊重、可持续发展的国际优秀零售企业。

  2003年8月国美进入潍坊,已有16年,目前,国美电器在潍坊市区、诸城市、青州市、高密市、寿光市、昌乐县、昌邑县,开设7家大型高端家电卖场;为更好的服务广大市民,打造潍坊高端家电体验中心,提升品牌家电的线下实体门店购物体验,让消费者更好的近距离体验现代智能家电为生活带来的舒适需求。

  全球知名品牌格力、海尔、海信等大牌厂商鼎力支持,充分满足消费者的商品需求、价格需求、服务需求、体验需求,为潍坊市民打造一场家电饕餮盛宴。

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