潍坊华源热力有限公司
大众网潍坊·海报新闻2月12日讯(记者 于明效)11日上午,寿光市水岸嘉园多名业主致电海报新闻,称小区供暖严重不达标,个别户平均温度仅14—15度左右,“在家看电视需要盖被子”,疑华源热力限制流量。接到热线后,海报新闻记者赶到小区随机采访多户业主,中午实测温度大致16-17度左右。11日下午,华源热力回应称“正在处理”。
“提温”后业主自测温度
2期3号楼业主李先生向记者反映,他们这栋楼于2016年交房,2017年入住。当时供暖温度便极低,找热力公司多次,给出的答复是“新楼尚未干透,且住户少”,因此供暖温度达不到。“过了两个夏天,已经干透了,但供暖依旧不行,好的时候温度在16、17度左右,也就年腊月二十八之前好了一周,那几天天气暖和。”李先生称。
华源热力工作人员亲测温度
另一业主王女士称,她家平均温度在14-15度,最高不过16度,在家需要穿羽绒服,沙发上看电视需要盖被子。“我们不止一次向热力公司反映,但是他们相互推诿,换热站说公司供水不行,公司又把球踢给换热站。 10日下午14时许,水岸嘉园几名业主代表再次到华源热力反映情况,工作人员称分管领导不在,需要往上汇报,直到傍晚18时许,华源热力同意给小区“提温”。业主李先生记录的数据显示,提温后进水管温度38度,而业主们提出,进水管温度达要到45度才符合供暖标准。
记者采访了解到,小区供暖温度相对较低的有3号楼、5号楼、9号楼、21号楼、23号楼等楼栋。11日上午,业主们向华源热力提出“提温到能保障正常生活、撤换态度恶劣的供热站站长、按照相关规定退换一定取暖费”三点要求;热力公司也答应,提温后先测试两遍温度,其他问题再协商解决。
11日下午,海报新闻记者赶到“潍坊华源热力有限公司”进行采访,单位负责人回应,水岸嘉园供暖效果差是受换热器设计、泵选型上存在问题、地下管网保温等因素影响;针对业主提出的诉求,公司中午已经开会研究,逐步解决。“逐渐提温,今天已经见证效果,毕竟从供热公司到用户还需要一定时间。”华源热力表示。
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