为配合青州市全国文明城市创建工作，深入开展“礼让斑马线、文明你我他”和移风移俗等相关活动，建行青州支行结合当前工作实际，组织全行辖属网点及全体员工积极参与系列活动。

　　一是做好文明劝导工作。支行以网点为主体，组建覆盖所有网点的不文明行为劝导团队，在日常服务工作中做好不文明行动的劝导及制止，倡导文明公约，争当文明市民。二是开展培训辅导。支行于12月7日组织本部举办了“礼让斑马线、文明你我他”和“移风易俗”专题辅导培训，传达了市委、市政府及有关部门对文明出行、移风易俗活动的要求及安排，倡导每位员工从自己做起，向不文明行为说不，积极落实移风易俗要求，进一步提升文明创建工作成效。三是通过网点晨会传导文明创建工作。支行组织网点利用晨会传达学习文明创建工作要点，发挥志愿服务站的阵地作用，积极开展扶弱助残、乐于助人等系列活动，大力倡导有温度的窗口服务，提升金融服务口碑，传递文明正能量，提高客户服务体验，为做好当前的年末收官工作和开展旺季营销预热营销创造浓厚的氛围，助力“完美收官、强势开局”。