作为医改新政中的一项，不少网民为之叫好，据新浪网调查显示，73.2%的被调查者赞同医院增加网上预约等挂号方式，老百姓太企盼新措施可以助推他们公平医疗的梦想实现。但并非所有人都这么乐观，有网友甚至质疑该措施的推出非但无益于改善现状，还会给门诊造成更加混乱的局面。

    预约挂号有助实现医疗公平

    博主“李华芳”写道：“在中国此次的医疗改革中，对于公平性的追求明显被置于重要的位置，而原有的匿名挂号体制与医疗服务供给的公平性相抵触，因此改革这一旧有挂号体制，而采用新的实名制挂号体系，将有助于实现这种公平性。”他进一步建议，实名制挂号不仅应该在预约专家门诊中实现，而且应该全覆盖，即在所有公立医院的所有挂号中推广。因为公立医院的质量也有差别，这种差距同样可能会造成一部分人垄断公共品利益的现象，而挂号实名制全覆盖就能破除这种垄断，增进医疗服务的公平性。

    另一博主“徐云鹏”具体罗列出实名预约挂号的三大好处：其一，实行实名预约挂号，有利于切实保护患者的利益。由于患者无论是挂普通号还是挂专家号，都是通过事先实名预约完成的，这样客观上可以起到有力打击号贩子，科学规范医疗秩序的作用。而意见中的其他具体规定，都体现了对患者切身利益的实际保护。

    其二，实行实名预约挂号，便于高效率地利用医疗服务资源。目前，实名预约挂号方式主要有电话预约和网上预约两种。这表明，患者在家里一个电话，或鼠标轻点，就能够完成看病挂号，不仅免除了到医院贪黑起早忍饥挨饿排长队的辛苦劳累，还可以免去患者即时挂号，从而实现随到随诊，按时赴诊，避免长时间的不确定排队候诊。而且看病一旦发生纠纷，打官司中也有依据，患者能更好地维护自身利益。

    其三，实行实名预约挂号，能够推动医疗合理分流。通过预约挂号，医院可以提前掌握就诊患者的数量、病种，合理安排医生接诊，协调患者就诊时间，实现均匀就诊。还可以将所有患者先由导诊医生分诊，而不是一开始就挂专家号，以便充分发挥医院内部的导诊作用，有意识地给予患者正确引导，有效破解“不管大病小病都看专家”的难题，减少专家的负担，缓解挂号难。

    实名预约挂号问题重重

    “它仅仅是一种就诊模式的改变，从现场排队模式到电话、网络排队模式的转变。预约挂号也只能是预约挂号，不要对它期望太高，预约挂号搞得再好，也改变不了医疗资源供给不足的(地区)继续供给不足，号贩子继续贩号，让预约挂号解决所有问题是不切实际的幻想。”博主“蓝色骨头”此言无疑是在给“叫好者”泼冷水。

    和他一样，不少网民都谈论到该项措施在设想与实践之间的差距。新浪网调查显示，仅有23.8%的人认为推行网上预约挂号能解决挂号难，16.7%的人认为可以部分缓解困境，其他被调查者则认为该项措施并不能解决问题。

    毋庸赘言，拥有好的初衷未必收获好的结果。从理想到现实，实名制预约挂号到底还有多少问题有待解决，还有几重台阶亟须铺垫？

    博主“执着人生看破红尘”指出，中国目前在没有建立稳定的家庭医生制度的前提下，匆忙推出看病预约制，不仅是“放卫星”，而且更可能搅成一锅粥，造成医院管理混乱，很可能是帮倒忙之举，大大降低医院的服务效率！

    首先，从程序上讲，居民感觉不舒服(急症除外)，应该是向社区家庭医生预约。家庭医生了解病情以后，估计自己不能解决，就为患者向上一级医院预约。信息畅通，医患双方的效率才能得到保证。