潍坊移动:国庆不打烊,宽带放心用

2022-09-30 16:54:45 来源: 大众网 作者: 梁雅慧

  大众网·海报新闻记者 梁雅慧 通讯员 姜鹏飞 潍坊报道

  潍坊移动装维人员从节前保障、入户安装、设备调测、故障维修到主动关怀服务,及时响应着客户的需求,把优质的服务送到客户身边。

  假期前夕,集客维护人员提前进入重要专线保障工作状态,穿梭于各大客户重要机房和传输线路之间,对重要专线提前进行隐患整改工作,切实消除专线安全隐患;成立国庆假期专线保障专项小组,根据应急预案提前演练;实行7*24小时值班制度,加强重要专线业务的监视监管。

  “越是重要的时间越要站好岗,才对得起这份沉甸甸的责任。”这是安丘装维王师傅最质朴的话语。节前王师傅就收到用户的装机工单,和用户预约好安装千兆宽带,布线、熔接尾纤、调试一系列熟练地流程下来,王师傅很快就给用户安装好移动宽带,用户也对王师傅竖起了大拇指。

  节前进入待命状态,假期坚守工作岗位,早已经成为装维师傅的工作常态,他们用实际行动践行“让客户满意”的承诺。潍坊移动将持续秉持“客户为根,服务为本”的服务理念,致力于打造更专业的装维服务团队,让更多用户享受到优质的网络和服务质量。

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