近日，潍坊商品城举办启动仪式，正式启动“先行赔付”制度。该制度旨在推动“诚信经营、放心消费”品牌建设，妥善处理消费纠纷，进一步完善《商品城退换货管理制度》，更好地维护消费者的合法权益，得到商城业户的大力支持。

　　在潍城区市场监管局指导下，潍坊商品城结合实际情况制定了《商品城退货先行赔付制度》，消费者在商品城内购买规格、尺寸、色泽不适合的商品（不含法律规定的特殊商品），退货后不影响二次销售的；纯属质量问题，主要功能丧失，或主要部件损坏、难以修复使用的商品；经鉴定标识与实际不相符合的商品；因投诉纠纷移交市场监管部门处理并查处或调解应予以退换的商品，若有以上情形之一，顾客在规定质保期内退货被商户无理由拒绝的，商品城可启用先行赔付制度。

　　先行赔付流程便捷，消费者只需要填写《先行赔付登记表》，退回货物，商品城市场部核实清楚后就可以将专用资金赔付给顾客等额货款。先行赔付完毕后，商品城再根据具体情况进行追偿。如果确属商户责任，商户又拒不配合消费者投诉、调解及调解后故意拖延或拒绝履行的，扣诚信文明经营积分6分，通报并在续租时（或转让时）双倍补交该赔付费。先行赔付的资金来源，为在商品城经营的商户须向商城缴纳“退换货先行赔付基金”，按照经营面积的不同缴纳金额在3000元-6000元不等。如果发生纠纷，产生先行赔付的案例，商户需双倍不足赔付金额，对拒不缴纳的，续租时按上限扣除诚信文明经营积分，并提高租金标准。