“现在我们小区地面也硬化了，下雨天再也不用担心有水坑了，楼道里的卫生，物业每天也不定时来清理。”一提起小区里的便民服务，家住诸城市滨河片区万里小区的王大爷便有说不完的话。

　　在王大爷居住的小区内，这种便民服务随处可见。其中，刚建成不久的电动车充电棚，就深受小区居民的欢迎。“我们小区虽然户数不多，但是大家平时上班或者买菜都喜欢骑电动车，现在小区建了充电车棚，大家充电也放心多了。”看到小区内安装了崭新的充电装置，小区居民刘阿姨感慨道。

　　今年以来，滨河片区紧密结合党史学习教育，深入开展“我为群众办实事”实践活动，通过实施一系列惠民举措，真正让群众一件件“烦心事”变成一件件“暖心事”。为切实解决老旧小区居民电动车停放难、充电难问题，滨河片区围绕老旧小区改造提升工作，及时与相关物业公司开展入户走访调研。在征求居民意见、消除群众顾虑的基础上，积极与上级沟通，争取政策支持，协调解决充电车棚选址及后续管理问题，确保将好事办好、实事办事。“目前已对辖区内6个老旧小区进行了统一安装，下步将继续争取上级政策，有序开展充电车棚安装工作。”滨河片区工作人员任秀珍介绍道。

　　“大爷，这是我们为大家制作的便民服务卡，您以后有事，可以随时拨打便民服务卡上的电话……”这是滨河片区工作人员与物业服务人员在发放便民服务卡时常说的话。为进一步践行“我为群众办实事”实践活动，做好物业管理服务工作，滨河片区通过发放“物业便民服务卡”，确保居民群众在遇到问题时，能够第一时间找到相关人员反映，问题得到及时有效解决，真正让居民足不出户便可“一卡无忧”。

　　办一件小事，暖一片人心。滨河片区从群众遇到的难题入手，不断提升服务群众的能力与水平，认认真真办实事、办成事，真正做到民有所呼，我有所应，实现物业管理服务和群众生活“零距离”。（通讯员 李宜亮 李志浩）