大众网·海报新闻记者 孙晓娜 刘芳菲 潍坊报道
安丘农商银行全面加强金融维权联络点建设,依托社区金融服务点,健全硬件设施,完善服务功能,深入推进普惠金融发展,切实保护金融消费者的合法权益。
金融维权联络点充分发挥普及金融知识宣传点、畅通维权渠道的中转点、农村金融消费者维权的服务点等作用,扎实高效开展宣传工作。在日常服务中,金融维权服务宣传员向积极宣传金融消费权益保护政策和与消费者日常生产生活紧密相关的金融基础知识、各类风险防范知识,扎实开展“金融知识进万家”、“3.15消费者权益保护”、“文明信访 法治保障”、“防赌反赌 金融守护”等专项宣传活动,引导消费者树立正确的金融消费及金融维权观念。
为解决客户“取现难、结算难、缴费难”等一系列问题,该行新安装农商宝400台,配齐配强服务人员,在每个村庄、社区内,选择信誉度高、影响面广、群众威信较高的人员作为金融服务点联络人员,负责为群众提供存取款等基础金融服务,并接受金融消费咨询,对不了解或不确定的问题,及时联系农商银行营业网点进行解答。
加强金融维权联络点工作人员培训,认真做好宣传和消费者金融维权的指导服务工作,及时解答回复金融消费者的疑问。在金融维权联络点公示客户服务电话,及时化解客户矛盾,提高消费者金融服务满意度。目前,共接收业务咨询96次,维权咨询2次,均为消费者提供了满意的答复。
9月18日,潍坊市十七届人大常委会第四十七次会议表决通过了《关于深入实施<潍坊市道路交通安全条例>进一步规范电动车驾乘人佩戴头盔确保安全的意见》(以下简称《意见》),就佩戴安全头盔问题提出11项要求,明确在本市范围内,电动车驾驶人和乘坐人必须按规定佩戴安全头盔,公安机关交通管理部门对经教育仍不佩戴者,依法予以处罚。此外,截至9月16日,全市电动自行车、摩托车安全头盔已发放成人头盔492683个,儿童头盔39941个,共计532624个。[详细]
遇到火灾隐患想要投诉,市民首先想到的是拨打96119,不过这已成为历史。9月18日,记者从市消防救援支队获悉,即日起,96119撤销归并到12345。[详细]
为深入开展“我为群众办实事”实践活动,落实服务企业专员制度,充分发挥仲裁职能优势、展现仲裁服务担当,让广大群众和市场主体享受到仲裁服务的红利,近日,潍坊仲裁委员会启动合同公益审查服务。记者了解到,该服务为全国业界首创。[详细]
案发现场一枚小小的指纹,也许就是破解案件的密钥,它能引领警方拨开重重迷雾,不断走进事实、走近真相。潍坊市公安局刑警支队技术员孙培亮,18年来立足本职,勇于探索,潜心研究指纹技术,屡破大案要案,逐步成长为全国知名的“指纹破译专家”。[详细]
8月12日,青岛胶东国际机场正式启用,从潍坊去胶东国际机场怎样出行最便捷?10日,记者了解到,潍坊北站8趟列车经停青岛机场站,用时约28分钟。潍坊至青岛胶东国际机场大巴班线由原来的每天12班增加到每天14班,每班运行时间由原来的2小时左右缩减至90分钟。如果市民自驾前往,[详细]
8月1日,记者从市委统筹疫情防控和经济运行工作领导小组(指挥部)办公室了解到,我市下发《关于从严从实抓好近期疫情防控工作的紧急通知》和《关于进一步加强当前疫情防控工作的通知》,在强化重点地区人员健康管理,强化机场、港口、火车站、汽车站等外来人员密集场所防控[详细]