大众网·海报新闻记者 王一刚 潍坊报道

　　北孟镇结合当前脱贫攻坚兜底保障工作，以为困难群体提供便利为中心，改进各项业务办理服务流程，以脱贫攻坚工作为良机，着力打造困难群体镇村代办新流程，真正让群众满意。

　　一方面依托村级服务站，在全镇推行民事代办制度，重点关照出行困难人员。落实村村都有代办员，村级便民服务站安排代办员轮流坐班，重点关照贫困户以及出行不便的失独老年人、残疾人等，涉及这部分人办理需求较多的民政、残联及社保等业务，由各村整理一份重点关照对象名单，安排本村干部作为代办员，实行上门解说、上门取件、全程代办，需要困难人口本人到场的，如残疾人鉴定等事项，由镇级部门和村委会协调，提供上门接送；做好镇村业务联动，镇政务服务大厅综合各部门信息，综合政务服务事项，整合重点保障人员信息，以村为单位给出应重点保障人员名单及业务清单，为村级代办员提供更详细、明确的业务指导。

　　另一方面推进部门数据互通，优化代办流程。进一步推进流程再造，深入开展多部门数据互通工作，以事项清单为依据，针对脱贫攻坚时期涉及民生保障的各项业务，这部分业务普遍具备单人涉及多项业务、各部门所需信息有重合、涉及人员多为困难群体等特征，北孟镇组织扶贫、民政、残联及社保等各项业务工作人员，对照事项清单进行数据互通，建立重点保障人员信息台账，将每位窗口工作人员培养成“全科办事员”，实现“一岗多能”“一窗通办”，一次性告知全部所需材料，让群众只用交一份材料、提供一次信息，就能一次性办好所有业务，做到惠民保障政策“一站式通办”。