近年来，诸城农商银行以合规稳健发展为准则，丰富企业文化建设，加强内控管理，全面提升业务操作风险防控水平，为全行高质量发展提供有力支撑。截至11月末，各项存款余额284.55亿元，较年初增加38.28亿元；各项贷款余额166.74亿元，较年初增加27.4亿元。

　　打造“服务”文化，为业务拓展添活力。全面打造“文明、温馨、和谐、专业”服务氛围，定期组织员工达标测试，对理论知识、操作技能进行考评，不断激发员工学业务、练技能的积极性，营造良好的争先创优工作氛围。以客户为中心，加快业务办理电子化、无纸化进程，全面上线智慧柜员机、移动终端、移动智慧柜员机等智能设备，为持续开展上门服务和外拓业务提供设备支撑。至目前，已配备智慧柜员机48台、移动智慧柜员机41台。

　　打造“质量”文化，为健康稳健发展筑牢根基。立足实际，紧扣制度执行、培训教育、检查辅导、督导问责四个环节，不断提升内控管理水平，及时发现和纠正内控管理中的风险隐患，促进规章制度贯彻落实，建立防范操作风险的长效机制。同时注重业务发展效率与发展质量相统一，切实加强信贷资产质量管理。深入践行一线工作法，发挥班子成员引领示范作用，带队深入基层现场进行调研督导，深化预见式管理分析法，定期开展剖析会议，制定风险防控化解预案，实现风险化解关口前置。

　　打造“家园”文化，激发可持续发展内生动力。以保障职工权益为出发点，充分发挥工会联系职工的桥梁纽带作用，深化“家”文化理念，以“持家、强家、暖家”为目标，积极打造干部员工可信赖、可依靠的“职工之家”。通过强化工会组织架构，丰富工会职能，内化精神面貌，外强硬件设施，切实提高全行干部职工幸福感，使每一位员工都能充分发挥主观能动性，以更加积极向上的态度和求真务实的工作作风，全心投入到工作中。

　　打造“合规”文化，为合规稳健发展护航。一是严抓制度规范。根据监管要求和各条线工作实际，全面梳理现行制度规范和业务流程的科学性、严密性、完整性，强化对规章制度的健全完善，切实发挥制度“防火墙”作用，从源头上防控风险。二是严抓执行力建设。坚持合规管理抓早抓小，将监管审慎要求的实质内嵌到制度、流程和系统中，建立业务办理事前合规审查、事中合规检查、事后合规评估的常态化审慎机制，实现苗头性问题及时报警、及时制止，切实做到实质性合规。三是分层次、分阶段、分岗位开展合规大讨论、合规教育，树立“依法合规就是生命线”的企业文化和员工风险防控意识，促进合规文化的塑造。