昌乐县政务服务中心管理办公室党委全力营造协同高效政务环境

　　“在近三年全市政务服务工作考核中，我县考核总成绩稳居全市16个县市区前两名。”县政务服务中心管理办公室主任秦光兴告诉记者。

　　县政务服务中心管理办公室成立于2003年12月，是县委、县政府为方便群众和企业办事、提升政务服务水平、建设服务型政府打造的阳光政务平台。近年来，县政务服务中心管理办公室党委紧紧围绕县委、县政府中心工作，坚持固本强基抓党建，不断创新机制、优化服务，全力打造了一流政务服务环境。

　　以开展“作风建设年”为契机，固本强基抓党建

　　“到浙江考察学习，深切感受到富阳、义乌等地在‘最多跑一次’的理念下，政务服务体制顺、机制活、事项全、流程优、效率高，非常值得学习。”谈起跟随县党政考察团赴浙江省七县市区寻标对标活动，秦光兴深有感触。

　　县政务服务中心管理办公室扎实开展寻标对标活动，强化标准导向，确立市内赶超潍坊市高新区政务服务中心，省内学习威海市文登区政务服务中心的比学赶超计划，完善对标提标工作任务配档表，将任务分解落实到具体科室，逐条对标改进，推进政务服务质量再提升。以开展“大学习、大调研、大改进”为抓手，构建“党建+”新模式，紧密结合工作实际，着力构建“支部+窗口建设”“支部+工作品牌”的双核心模块，切实提升工作实效。开展“最美服务窗口”及“最美服务之星”评选活动，着力打造精干高效、实干担当的干部队伍，实现政务服务效能新。突破。

　　以推进“放管服”改革为抓手，创新服务促发展

　　今年以来，县政务服务中心管理办公室创新服务，推行“一窗式”审批改革，科学划分中心区域，设立综合受理窗口，逐步形成“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的审批运行新机制。“针对投资建设项目审批过程，整合再造流程，压缩办理时限，手续办理从项目立项、供地规划、施工许可到竣工验收，原法定时限为491天，现除中介服务、企业准备材料等非审批环节，承诺时限压缩为51个工作日，审批效率提速85%以上。”业务科副科长孟娟介绍。

　　目前，投资建设项目整链条服务区共受理311个公司的381个项目，涉及具体审批服务事项362件，让企业切实感受到政务环境改革带来的“红利”。

　　以提高群众满意度为落脚点，优化管理强队伍

　　今年以来，县政务服务中心管理办公室开展“三亮三比”活动，推行“三亮”，亮身份、亮承诺、亮标准，激发内动力;开展“三比”，比能力，比作风，比业绩，形成了比学赶超的良好工作氛围。落实党员互评、领导点评、群众评议制度，每月评选出14个“党员服务示范岗”、15个“星级服务标兵”，进一步激发了工作人员的积极性。

　　“下一步，我们将以党建工作为统领，以打造‘审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优’的政务环境为目标，解放思想、提升境界，以敢于担当的姿态、久久为功的作为，进一步优化政务服务环境，全面推进高质量发展。”秦光兴表示。