青州市纪委监委启用“群众来访接待中心”

　　大众网6月11日讯(记者 张平 通讯员 耿德成)“得知市纪委监委成立了接访中心，我就找过来了，以前我也来访过，不过这次感觉真的不一样，登记手续简单，环境也敞亮，态度又很好，感觉自己反映的问题很受重视。”来访群众王成海笑着对接待他的信访干部说。近日，青州市纪委监委“群众来访接待中心”正式启用，与王成海一样，青州市广大基层群众普遍感受接访场所门更好进、话更好说、反映问题更方便了。目前，接待中心已经累计接待群众来访30余批次70余人。

　　据了解，该接待中心占地面积500余平方米，设置专门的安检区、登记区、接待区，来访群众可直接凭身份证等有效证件直接进行举报。接待区配有保密接谈室，配备必要安全设施和服务设施。接待大厅内悬挂有关制度，引导来访群众依法、有序、如实举报。同时，青州市在原有纪委监委领导接访制度的基础上，创新推行“全员接访”制度。市纪委监委机关、6个派驻纪检组、13个镇街开发区纪(工)委纪检监察干部轮流坐班接访，并对接访时间、接访要求和接访纪律做出明确规定。目前，已通过“廉政青州大学堂”开展信访知识集中培训2批次，50余名纪检监察干部成为兼职“接访员”。另外，来访接待中心还建立了与人大、组织部、公安、检察院、法院、信访局等部门单位协调联动机制，在认真解决纪检监察业务范围内的信访举报事项的同时，对业务范围外的信访事项及时通告转交相关部门单位，有效解决群众反映的合理诉求，进一步提高了信访办理满意度。