“请问企业货车入诸返诸需要办理什么手续？”“请教一下场所码是怎么弄的？”一则则消息在诸城市南湖片区企业联络群中弹出，片区工作人员随即进行答复：“办理内容、操作步骤如下……”

　　自疫情发生以来，南湖片区坚持疫情防控不松懈，企业服务不断档，千方百计为企业纾困解难，全力推动企业正常生产经营，政企携手共渡难关，奋力夺取疫情防控和经济社会发展双胜利。

　　实时在线“云端服务”，为企业答疑解惑。为进一步抓细抓实疫情防控和生产工作，南湖片区切实用活用好企业联络群，每天实时为群内300余家企业答疑解惑、提供服务，做好线上“云服务”，减少面对面接触可能带来的交叉感染风险，实现瞬间对接，简化流程、提高时效，做到件件有着落、事事有回音。充分利用工作群与企业互动交流，及时传递疫情信息、疫情防控要求、通行手续办理等事宜，“点对点”“键对键”让企业第一时间了解疫情防控形势及相关最新相关政策，让企业主体主动配合落实疫情防控措施，为企业生产经营保驾护航。

　　主动开启“上门模式”，为企业发展护航。成立工作专班，组织经发办、统计站、安监所等部门工作人员深入辖区企业，检查疫情防控措施落实情况，优化防控方案，对严格按照疫情防控要求抓好员工健康管理，落实场所码、人员登记、体温检测、消毒消杀等防控措施，厂区车辆通行证、出入证办理以及经济运行评估等一对一服务，帮助辖区企业安全平稳复工。面对部分企业防疫物资储备不足情况，立即与上级部门沟通对接，紧急协调医用外科口罩、桶消毒液、防护服等防疫物资，保障企业防疫生产平稳运行。

　　精准协调“靠前服务”，为企业纾困解难。因疫情影响，片区多家企业资金紧张、贷款困难问题。服务企业专员与经发办工作人员通过诸城市金融助企联动服务平台，联系对接多家银行，逐个银行咨询贷款政策，与企业负责人逐一分析各个贷款项目特点，研究能否满足企业需求。经过综合考虑和多次沟通协调，大多数企业资金难题迎刃而解，保障了企业生产运行安全。同时，部分企业由于订单多、任务急，不少生产车间实行“三班倒”。为最大限度降低职工核酸检测对企业生产效率造成的影响，片区积极协调、争取，在土墙工业园区开设临时核酸检测点，方便企业职工就近进行核酸检测，实现在不耽误生产进度的前提下，保证企业职工防控管理到位，为企业正常生产保驾护航。目前，帮助聚福源环保、顺德机械、奥淇机械等多家企业申请贷款。指导7家企业做好研发投入评估研判工作，为企业争取优惠政策补贴和助力企业发展打好基础。为13个企业技改投资搞好立项、财务指导，帮助企业在市科技局、工信局、商务局的支持下争取优惠扶持政策。（通讯员 孙云龙 赵东雪）