大众网·海报新闻记者 高森贵 通讯员 华晓明 董洁 潍坊报道

　　新的组合式税费支持政策实施以来，潍坊市奎文区税务局统筹谋划，迅速行动，建立“宣传辅导+政策落实+纳税服务”三位一体快速反应落实机制，确保税费优惠直达企业，让企业更好地沐浴便民办税春风。

奎文区税务局举办网上直播课堂讲解最新组合式税费支持政策（图：华晓明）

奎文区税务局走进企业进行现场政策辅导（图：华晓明）

　　宣传辅导“1+N”，知晓政策更高效

　　“虽然疫情形势下我们的经营状况并不乐观，食客少了很多，但国家出台的惠企政策和税务部门的及时跟进辅导真是给我们吃了一颗‘定心丸’。”潍坊市奎文区稻早餐饮服务有限公司财务负责人单罡说道。

　　新的组合式税费支持政策出台后，潍坊市奎文区税务局认真开展“一户式”纳税缴费服务，第一时间利用税收大数据对符合政策条件的纳税人进行精准分析统计，靶向定位纳税人涉税需求，随即通过电子税务局、鲁税通征纳互动平台、税企联络群等方式，将《2022年组合式税费支持政策指引》《增值税期末留抵退税政策“明白纸”》等政策内容进行精准政策推送，通过1名纳税人对应N名专业税务人员的辅导方式，改“大水漫灌”为“精准滴灌”，最大限度释放惠企红利。

　　“在税务部门对我公司政策享受情况进行测算后得知，受益于小微企业所得税优惠政策，公司将享受小微企业所得税减免26.62万元，省下的这26万多元我们将用于更多新鲜食材的采购，继续为食客朋友们烹制精美的菜肴。”单罡说道。

　　通过精准辅导助力企业尽享税费政策的同时，潍坊市奎文区税务局结合第31个全国税收宣传月，举办税收宣传月“线上”启动仪式，以视频直播形式向广大纳税人缴费人详细解读了新出台的组合式税费支持政策，并在直播现场为纳税人答疑解惑，帮助企业用足用好税费政策。

　　税收优惠“广覆盖”，政策享受更给力

　　本次组合式税费支持政策新推出的增值税期末留抵退税政策力度空前，将先进制造业按月全额退还增值税增量留抵税额政策范围扩大到所有小微企业和六个重点行业，并一次性退还小微企业和制造业等行业企业存量留抵税额。政策一出，让可以办理增值税留抵退税的企业兴奋不已。

　　潍柴雷沃重工股份有限公司水稻机工厂作为潍柴雷沃重工股份有限公司的分公司，主要承担履带收获机等农业装备的生产业务，可以为国家粮食安全提供重要的装备支撑。但近年来，随着国际、国内新冠肺炎疫情形势持续发酵，企业生产经营受到不小冲击，流动资金不足也成为制约企业发展的“老大难”问题。

　　新的组合式税费支持政策出台后，潍坊市奎文区税务局成立退税减税政策落实工作领导小组，健全完善涵盖“政策宣传、申报辅导、跟踪管理、服务回访”的全流程政策落实举措。经过数据分析，第一时间向该企业精准推送了最新的留抵退税政策，同时依托政策落实快速反应机制，仅用不到一天的时间，就将2.67亿元增值税存量留抵税额退到了企业账户。“疫情有阻挠，但执行退税政策决不能打折扣。”奎文区税务局退税减税办主任、党委委员、副局长侯世栋表示。

　　“国家出台了这么多利好政策，我们感受到了国家助企发展的决心和税务部门服务企业的用心，这极大增强了企业发展的信心，我们将继续在高端农业装备领域深耕，持续加大研发投入，打造农业装备‘中国智造’的靓丽名片。”潍柴雷沃重工股份有限公司副总经理兼收获机械研究院院长何松说道。

　　服务“线上+线下”，便民春风更温暖

　　为帮助广大纳税人缴费人用好用足最新的税费优惠政策，奎文区税务局还以“便民办税春风行动”为契机，全面落实5大类20项105条便民办税缴费措施，打造咨询热线、在线帮办、线下服务“三位一体”纳税服务通道，助力企业直达快享便民春风。

　　受4月份征期纳税申报数量大、组合式退税减税政策出台多、系统升级频繁以及疫情防控形势严峻等特殊叠加因素影响，咨询电话数量激增。对此，奎文区税务局及时畅通业务咨询热线，在7部热线专席的基础上，新增4部专业咨询坐席，专门解答组合式税费支持政策相关业务问题，为纳税人提供不间断服务。据统计，电话坐席平均每天可接通咨询电话350个，接通回复率为100%。此外，持续完善问题反馈机制，电话解决纳税人问题后，随即将相关政策文件通过鲁税通平台在线推送给纳税人，方便纳税人学习和应用。同时，每天整理汇总当天高频咨询问题，推送至所有纳税人，解决纳税人共性问题。

　　对于疫情期间无法到厅办理业务的纳税人，该局还推出“小奎帮办”帮办代办服务品牌，拓展实施7类82项业务“扫码办”，实现“一次不跑、事就办好”。

　　“疫情期间，我们公司实行线上办公，幸亏有‘小奎帮办’帮办代办服务，需要办理的业务手机扫码就可以在线办理，还有税务人员在线帮办，甚至比自己到厅办税还方便、还放心。”山东广潍集团有限公司财务部邵明贤表示。

奎文区税务局搭建“退税减税政策辅导小栈”，针对最新出台的组合式税费支持政策进行线下宣传辅导（图：华晓明）

　　除了为纳税人提供线上服务外，该局抽调32名青年业务骨干，组建青年志愿者服务队，在办税服务厅门口搭建“退税减税政策辅导小栈”，对到厅办理业务的纳税人缴费人提供业务辅导和咨询服务，将“纳税人之家”延伸到厅外，让纳税人感受到回家般温暖。

　　“下一步，奎文区税务局将继续采取有力措施，提升组合式税费支持政策落实质效，为企业‘轻装快跑’增添动力，真正把好事办实、实事办好。”奎文区税务局党委书记、局长李浩正表示。