大众网·海报新闻记者 高森贵 通讯员 刘俊麟 潍坊报道

　　每天一大早，饮马镇杨家屯村网格协管员满明谦就开始进行入户走访工作。“虽然地里还有一堆活等着我干，但是不转一圈，试着心里还不踏实。”在这个中年汉子憨厚的笑容中，我们感受到的是他身为网格协管员的那份责任。“我是村里的会计，一般村里的大事小情我都能知道点，跟网格内的群众都比较熟悉，大家也都信任我，有什么事都愿意和我说。”年初，网格内的一家低保户在外出途中遭遇车祸，伤势严重，无法下床走路，生活变得不能自理。在得知这一情况后，满明谦第一时间向镇扶贫部门进行了汇报，每天早晚两次到其家中走访，帮着收拾屋子、照顾起居，并帮助协调其兄弟亲属进行照看，用实际行动赢得了群众的点赞。像这样的网格协管员，饮马镇还有44名，他们活跃在田间地头、街道小巷，他们既是网格的“管理者”，更是网格群众的“服务员”，他们用自己的脚步在网格内结成了一张密不透风的信息网，把一切矛盾、纠纷、隐患都牢牢粘在了网格内，有力保障了村情、社情稳定。

　　今年以来，饮马镇深入推进网格化服务管理工作，将两个试点社区的10个村庄划分为51个网格，不仅覆盖了所有村居，还对村内田地也一并进行了划分，真正做到了每一寸土地都有人管、有人问。在具体工作中，着力提升网格员“三种意识”，引导其在隐患排查、安全生产、项目建设等工作一线建功立业，发挥积极作用。

　　提升服务意识，变被动工作为主动服务

　　加强网格员思想教育，使其充分认识到，网格化服务管理工作说到底是做群众的工作，要增强主观能动性，学会用一双眼专注民情，一双手情系两端，第一时间发现和了解问题，第一时间看清楚群众所念所想所盼，让群众的痛点真正成为我们工作的发力点，以实实在在的变化和成效赢得群众认可。

　　提升团队意识，变单打独斗为联合作战

　　在走访过程中，在充分摸清群众生产生活状况的基础上，动员网格内的党员、老干部、志愿者加入网格服务管理工作，增加信息渠道，发挥群众力量，构建多元参与、共建共享的基层治理格局，凝聚起共建共治共享的强大合力。

　　提升学习意识，变粗放管理为精细治理

　　每月开展一次网格员专题培训会议，提前收集工作中遇到的问题，邀请业务能手为网格员授课，针对性地提出意见建议，使其练好信息采集、矛盾化解、安全隐患排查、民生事项服务等各类基本功夫，用好数字化、信息化服务手段，不断提高服务工作的精准化和精细度，真正实现“大事不出村、小事不出网格”。