昌邑市人社局:“零工客栈”不打烊 线上服务见真情

2022-04-06 14:35:31 来源: 大众网 作者: 高森贵

  大众网·海报新闻记者 高森贵 通讯员 王卓超 朱克亮 孙晓丹 潍坊报道

  昌邑市人社局全力做好疫情防控期间零工群体的就业服务工作,不断充实完善“零工客栈”线上服务功能,把线下服务搬到线上,打造劳务登记、用工登记、人才中介、视频面试等多元化模块,以线上线下双向联动互通,实现信息发布、洽谈交流等多样化综合服务,务工方与用工方足不出户即可实现对接沟通,有效破解零工群体就业难题,稳定就业“民生线”,打造“用工放心、就业安心、群众省心”的“全方位、全链条、全时段”双选平台。

  网上办理“无接触”

  线上“零工客栈”通过实时定位、在线登记,助力智慧防疫。务工(用工人员)通过“我的登记”模块,填写姓名、体温、联系电话、家庭住址、来访时间、到访地点等信息实时保存上报疫情防控大数据中心,避免线下登记交叉感染风险,实现无接触登记。通过平台大数据集成对疫情潜在风险人员进行重点标记和预警,网格化存储上报、源头追溯,实现“人群初步筛查,疑似定向跟踪”。同时与微医生合作,疫情防控期间开通24小时不间断预约问诊服务,通过在线义诊、在线防控知识宣讲,减少恐慌,实现科学防控。

  用工对接“不见面”

  线上“零工客栈”系统将“无序等活,临时碰活”变为线上“登记”、手机“找活”,疫情防控形势下变“堵”为“疏”,真正实现供求的“不见面”有效对接。在劳务登记模块,务工人员可填写期望从事行业、薪资、职业技能、联系方式等基本信息,建立务工档案。在用工登记模块,用工方可以填写招聘岗位、招聘人数、技能要求、工作周期、薪资状况以及企业资质等信息,建立用工档案。务工双方可利用大数据对工种、技术、工作时间等信息进行筛选匹配,通过线上沟通、电话洽谈、视频面试等方式实现人和岗位的有效对接,并创新开展线上签约和线上支付模式。

  工单互评“显信誉”

  线上“零工客栈”系统建立务工方和用工方的评价机制,完善双方的信誉评价体系。对已经完成的劳务工单,雇佣双方可以根据劳动效率、技能水平、工资支付等方面的满意度相互评价,累积建立各自的“诚信档案”,为零工后续找活和雇主后续招工提供可见的信誉参考。

  合法权益“有保障”

  线上“零工客栈”系统设置法律援助模块,建立“菜单式”服务,实行“包案式”管理,构建案件承接、案情分析、快速办理、纠纷调节、案件回访、信息化管理、综合保障机制,维护和保障劳动者合法权益,为用工和务工双方提供法律咨询服务。务工人员在务工过程中发生纠纷通过【法律援助-个人申请援助】填写咨询类型、事件等援助信息,平台会根据申请类型不同分派针对性律师,线上受理纠纷,也可点击进行定制服务享受一对一公共法律服务,保障务工人员合法权益。用工单位通过【法律援助-企业委托服务】填写企业需求、委托事项等法律援助信息,平台汇总委托需求后对接不同类型的律师,在线法务服务。

  截至目前,线上“零工客栈”系统已完成企业登记330余家,提供就业岗位4800余个,完成劳务对接680余人,完成线上疫情防控登记5350余人次,通过短视频平台为55家企业开展视频宣传服务,完成线上咨询对接230余次。

  下步,昌邑市人社局将继续完善零工客栈平台功能,解决传统市场痛难点,创新人力资源产业发展新模式,实现线上平台促进线下产业链发展的良性循环,切实纾解疫情防控就业压力,真正做到为群众办实事、办好事、解难题。

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