潍坊滨海区发展软环境保障局多举措持续推动“我为群众办实事”走深做实

2022-04-29 15:45:01 来源:  作者: 程世洋

  大众网·海报新闻记者 程世洋 通讯员 何吉庆 潍坊报道

  潍坊滨海区发展软环境保障局信访科认真践行“以人民为中心”的发展思想,将做好信访工作作为“我为群众办实事”重要内容,倾情倾力解决群众的烦心事,有效维护了群众合法权益,增强了群众的获得感、幸福感和安全感。

  扎实做好群众接访工作。常态化推进领导公开接待来访群众工作,对区领导接待的信访事项,逐案制定措施,落实责任,确定专人跟踪督办、协调,保证信访案件能够按期办结,强力解决群众关心的难点、堵点、痛点问题,群众满意度高。

  积极推进“治重化积”。对上级交办的信访事项,逐案落实了区“两委”班子成员包案、责任单位“一把手”负责,逐案成立了3至6人的工作专班,以“事要解决”为核心,以“案结事了”为目标,按照“三不限三重新”的原则,创新工作思路、举措和方法,推动全区积案化解工作取得新突破、新成效。

  深入开展信访矛盾纠纷排查工作。坚持以人为本,认真开展矛盾纠纷排查化解工作,及时全面掌握地区社会矛盾动态,对群众来访来信及网上投诉的重点事项进行全方位排查,早发现、早介入、早调处、早解决,切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题,维护群众切身利益,信访工作水平持续提升。

  下一步发展软环境保障局信访科将严格执行《信访条例》规定,有效化解各类社会矛盾,构建良好信访秩序,真心实意站在信访群众立场想问题、找办法,暖心温情服务信访群众,切实帮助他们解决实际问题。

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