曲阜三孔景区微信功能升级 提升智慧旅游

　　近期，曲阜三孔景区微信用户会发现，其微信服务平台实现了微信微网站、微活动、微客服等功能，游客通过该微信平台，可以实现智能导游、门票预定、交通查询、查询旅游攻略等功能。

　　笔者关注曲阜三孔景区微信公众平台后发现，该平台增加了景区介绍、智能导游、游玩贴士栏目。每个栏目下面还有子栏目，景区介绍包括孔府、孔庙、孔林介绍及微官网。三个景点的导览图在打开智能导游栏目时均能实现。游玩贴士内设了热门活动、旅游交通、游客中心、门票预定、用户指南等栏目。笔者点击旅游交通进入了曲阜三孔旅游交通攻略，曲阜公交班次、线路、信息及地图完美呈现在手机上，游客选择乘车线路来得更加智能。

　　景区负责人介绍，平台微网站模块实现了展示景区信息动态、景区介绍功能；微活动模块实现了提供游客之间、游客与景区之间互动活动；信息推送模块实现了短信推送功能；微客服模块实现了用户咨询内容设置自动回复；通过景点词获取景点介绍信息、智能导游功能；微门票可以实现门票的预留功能，微办公模块等功能也已经实现。

　　曲阜三孔景区微信服务平台自2013年4月建立，平台不断完善其模块功能满足了信息时代广大年轻游客的需求，方便游客的同时，对三孔景区宣传营销起到了积极的作用。