爱心人寿“卓·悦”团队携手一值科技开启数字化运营服务新模式
4月3日由爱心人寿“卓·悦”团队和场景化教育科技企业一值携手举办的“爱心有你,卓悦无限”首场演唱会在天津市金融街中心A座拉开帷幕,多平台同步直播,音乐会现场及在线互动人数突破2200人次。
此次活动是卓·悦客户服务模式的新探索,集“晋升庆典、客户答谢、生态共建,知识赋能”为一体;线上线下完全贯通,实现多在线平台的流量对接。在精心营造线下围炉音乐会效果的同时,通过“一值”平台的云端直播接入,让更多客户、朋友“云端”分享并互动参与了这份清新、愉悦的“爱心盛筵”。
(一切就绪,静待精彩)
客户体验创新:一次难忘的客户答谢会
一首《她来听我的演唱会》穿越夜色,向您发出最真挚的邀请,一曲《亲亲我的宝贝》为两位新出生的 “卓·悦”宝宝送上成长祝福。作为父母,倾注精力于孩子的成长,用爱浇灌孩子的人生,卓·悦的客户们就是这样一个个有爱的家庭。
(歌声献给客户小宝贝)
(现场互动游戏搞起来)
团队激励创新:一场特殊的晋升仪式
两位小伙伴通过严格的考核,圆满转任管理职,事业的进步离不开每位客户的支持与信任,这份喜悦一定要与您分享。“爱心家庭,卓·悦守护”是对每位客户践行的承诺。而能在自己的晋升仪式上,欣赏孩子的小提请演奏,听到那声“爸爸辛苦了”, 更是作为父亲莫大欣喜与安慰。
(“主唱”晋升荣耀时刻)
(一首小提琴曲,献给最棒的爸爸)
(爱心家庭,卓悦守护)
运营模式创新:构建客户生态新模式
卓·悦掌门人浦江表示:团队始终秉承“用心守护每一个有爱的家庭”,持续创新客户生态运营系统。
本次演唱会中“一值”、南开智圆”、“塔拉甄选”等卓·悦客户的企业作为本次活动赞助商在演唱会的线上线下直播互动中充分资源宣传共享,“客户服务客户,共建优质资源共享平台”的客户生态体系新模式打造初见端倪。“一值”作为全行业线上知识赋能培训公司中的佼佼者,“南开智圆”作为老牌口碑学历教育培训机构, “塔拉甄选”作为公益扶贫项目、还有优质的幼教机构“启卓达睿”,相信他们的加入会给予卓·悦客户更多元化更高品质的产品和服务体验。
客户服务创新:知识赋能,卓·悦价值成长营开营
卓·悦为客户知识赋能,助力客户事业发展,本次演唱会中抽奖环节中重磅发布“卓·悦价值成长营”计划,开营即为每位客户免费送出了价值599元的“一值-卓悦”个人成长定制学习礼包。卓·悦相信“授人以鱼,不如授人以渔”,思维模型的升级,认知的提升必能带给客户更多的发展机会和幸福的生活感悟。
(卓·悦价值成长营计划发布)
运营模式创新:开创数字化引流新模式
活动全程,通过线上线下的充分融合,在客户积极参与并转发宣传的同时,也为高效获客提供了新模式与新思维。
线上线下温情互动,尾声与客户共唱《明天会更好》点赞破万!
据悉,“卓·悦”成员中,985名校毕业研究生占到65%以上,他们希望带给大家最专业的家庭财务规划咨询服务的同时,还有情感的交流,个人的成长和事业的进步。客户服务创新已经起航,也将日臻完善。
(在与客户共唱《明天会更好》中完美谢幕)
中国保险行业在快速的变革中,营销模式、服务模式的互联网化、数字化经营已是大势所趋,像爱心人寿卓·悦团队这样的新玩法,相信会给行业一个全新的视角,客户服务的生态化打造,也许就是从一场这样“演唱会”开始。
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