大众网潍坊·海报新闻4月28日讯（记者 孙永莲）4月28日，潍坊市人民政府新闻办公室召开服务“重点工作攻坚年”新闻发布会，国网潍坊供电公司向全社会发布《服务“重点工作攻坚年”八大保障措施》，通报2020年全市供电工作开展情况，就社会关心的用电服务、电力扶贫等工作答记者问。

　　今年以来，国网潍坊供电公司在市委市政府的坚强领导下，一手抓防疫、一手抓服务，坚决扛起“促一方发展、保一方平安”的政治责任。主动对接全市202个疫情防控重点客户，261名调控运行和变电运维人员连续63天坚守岗位，保障了潍坊电网安全稳定运行。开展“同舟度时艰、四进送服务”大走访活动，22天内完成各级党委政府、重点企业、省扶贫重点村等27.34万客户走访。主动服务220个市级重大重点项目，2周内完成供电需求对接，了解客户需求，解决用电问题。为符合条件的28万客户降费5%、预计节约电费支出可达3.3亿元；为2106家中小企业办理计费方式变更、暂停业务，减免基本电费3881万元；疫情期间严格落实“欠费不停供”政策，保障2.48万欠费客户正常用电，减免电费违约金23.08万元。通过上述一系列举措和供电暖心服务，确保政策红利精准落实到每一位客户。

　　作为公共服务型企业，为助力经济社会发展、服务改善民生、助推“六稳”“六保”措施落地，国网潍坊供电公司研究制定了《服务“重点工作攻坚年”八大保障措施》，切实履行社会责任，为全市经济社会发展提供安全、可靠电力供应。

　　建设坚强智能电网。高质量编制“十四五”电网规划，推动纳入国土空间规划等城市整体发展规划，满足城市发展用电需求。在“十三五”投资256亿元的基础上，“十四五”再投入166亿元升级潍坊电网，全面补强薄弱环节，提高互联互供能力，年户均停电时间压减至5分钟以内，供电可靠性指标进入全国领先水平。

　　持续提升用电品质。对标国内一线城市，加快推进高新区内“功能区、网格化、单元制”规划示范区建设，9月底前完成全部23个项目建设，全面提升中心城区供电能力。完善“30分钟抢修圈”，统筹调配30辆带电作业车、141名专业带电作业人员，故障抢修优先采用“带电作业”“零点作业”，最大限度降低客户停电感知。

　　高效推进电能替代。主动配合全市燃煤机组关停，完成4.9万户“煤改电”确户工作，加强配套电网建设升级，确保燃煤压得下、负荷接得住。大力推广热泵、蓄热式电锅炉等设备，全年计划完成替代电量25.37亿千瓦时，预计减少标煤燃烧101万吨、减排二氧化碳240万吨、二氧化硫7.2万吨，助力打赢蓝天保卫战。

　　全面推广充电设施。积极投身“新基建”，及时跟进落实相关政策，加快充电设施建设，优化网络布点和建设时序，在具备条件的住宅小区、公共场所优先进行推广，年内新建37座充电站和2200个交直流充电桩，让市民出行更便捷、更环保。

　　服务美丽乡村建设。6月底前完成461项灾后重建项目建设，进一步提升受灾区域供电能力。深化寿光智慧用能示范项目成果应用，在全市因地制宜建设惠农富民重点项目，做到“一县一特色、县县有亮点”，以乡村电气化助力美丽乡村建设。

　　推行常态包保机制。变“大走访”为“常走访”，积极对接全市16个省重大项目、48个省新旧动能转换优选项目、220个市级重大重点项目、1000个重点技改项目，对项目用电开辟“绿色通道”，落实包保机制，提供“一对一”跟踪服务和“一条龙”综合服务，确保满足项目用电需求，不因用电问题影响项目落地。

　　持续简化获得电力。开展“阳光业扩”服务，公开办电服务信息，实现电网资源信息共享，保障客户知情权和选择权。依托政务信息共享，推行居民“零证办电”、企业“一证办电”，确保6月底前应用率达到90%。大力推广“网上国网”APP，提升客户办电体验。完善不动产信息查验功能，年底前实现“房产+用电”联合过户。

　　助力决胜脱贫攻坚。深入实施电力扶贫开发“十大行动”，协助帮扶村做好疫情防控和复工复产，投入专项资金2869万元，完成84项贫困村电网改造项目。及时足额支付电费及补贴，捐建6座光伏扶贫电站和50盏光伏路灯，大力开展消费扶贫，确保9月底前高质量完成全部脱贫攻坚任务。