大众网潍坊·海报新闻 3月12讯 （实习记者 陈曦 通讯员 王翠婷）新冠疫情发生以来，潍坊市人民医院药剂科主任苏志德第一时间部署相关工作，不仅保障医务人员“零感染”，更保证了每一盒药品的安全。

　　疫情发生以来，潍坊市人民医院药剂科主任苏志德第一时间部署各个小组工作，组织学习感控防护知识，并强调，作为窗口科室，不仅要保证医务人员“零感染”，更要保证每一盒药品的安全。在发热门诊药房和全市新冠肺炎集中救治中心药房的筹建工作中，苏志德从药品的筹备，到信息的调试不放过每一个细节，带领大家做好处方审核、处方调剂、药品发放、用药指导等一系列工作。

　　门诊药房发药窗口需要与来院患者有密切接触，但药师们没有知难而退，反而更耐心细致地为患者做好用药交代，让患者在非常时期也能得到最好的药学服务和用药指导。随着医院开始实行非急诊患者全面预约就诊，患者来院就诊的数量也迅速增加。为了缩短患者的等候时间，人民医院主管药师王凯带领门诊药房全体药师加班加点，用最快的速度做好药品补给，尽可能缩短药品调配时间，保障前方窗口的高效运行。开放式的发药窗口是为了让药师更好地为患者提供药学服务，大厅环境难免嘈杂，再加上药师们都戴着口罩，为了让患者听得更清楚，与患者的交流基本靠“吼”，一天下来很多人嗓子都哑了，很多取药的患者表示了感谢，甚至是“同情”——“你们也不容易啊！”“辛苦你们了！抽空喝点水。”“你们也保护好自己啊！”…… 听到这一句句暖心的话，更觉得自己的工作值了。

　　慢性病药房是整个科室非常重要的一环。在发热门诊药房成立之时，第一个去报名值班的是张雷药师：“我年轻，身体素质又强，我去没问题的，请科里放心。”为减少慢性病患者来医院的频率，以前要求开一个月的用药量，现在增加到三个月的药量，为此，慢性病窗口的工作量也是翻了好几倍，在主管药师郎秀状的带领下，慢性病药房全体药师主动减少休息时间，开放所有窗口，药品补给、调配、核对、发放，每一项都准确、高效地运行，缩短了慢性病患者的取药等待时间。

　　病房药房承担着人民医院全院住院患者的用药任务，日常用药量大且品种繁多，涉及范围广。疫情发生的第一时间，在副主任药师米延起的带领下，病房药房根据医院疫情防控要求迅速行动，积极应对。疫情防控关键期，药房采取窗口取药分流方式，同时与临床科室沟通，在不耽误临床用药情况下，错开高峰，合理安排科室取药时间。对临床科室退回的药品，酒精消毒，单独存放。每天对发药窗口桌面、药筐及物流小车消毒三次，关注细节，消除隐患，切切实实做好药房的防控工作。

　　妇儿药房面对的患者尤为特殊，为减少患儿家属聚集取药，缩短取药时间，副主任药师马振芝带领妇儿药房全体药师开展业务学习，针对儿科常用药品，努力把用药交代、用法用量做到简洁明了，减少患儿家属在取药窗口滞留时间，患儿家属取药距离保持1米，提高发药人员工作效率，争取做到患者家属“零排队”，来即取药，交代用量后迅速离开。

　　人民医院药库、二部药房、制剂室等班组的药师也在后方默默付出着，在全体药师的通力合作下，医院的药学服务做到了效率最大化、服务最优化。“将真诚和责任凝聚于一针一片，用服务和技术赢得理解和信任”，药剂科全体药师将以更加饱满的热情服务于患者，为人民群众的身体健康保驾护航！