劳动者港湾 温暖你我她

　　初冬的中午，即便是个晴天，气温也很低，房屋中介的小王带着买卖双方来到建行的智慧柜员机前，将房屋首付款转给卖方，“眨眨眼，点点头”瞧小王这阵势俨然成了建行的业务通，其实小王最近也算成为建行的“老客户”了。他从事房屋中介也有一段时间了，之前房屋买卖房款交易都是在其他银行，半个月前的一天，天空下着小雨，小王带着客户来到建行进行房款转账，大堂经理看小王穿的很单薄，还不停地打喷嚏，就急忙把小王介绍到网点劳动者港湾，并递上一杯热水。当时小王就特别感动，表示以后再有客户都介绍到建行来存款。一杯水不仅仅是一杯水，它更像是冬日的阳光温暖人心，现在小王经常带着客户来建行办卡转房款，不仅建行的客户增加存款也留存下来。

　　周日下午快下班时，营业厅里走进来一道急匆匆的身影，“能帮我把卡解开吗，在医院交钱锁了卡，现在还在医院等着交钱呢”，原来这位客户是从淄博来潍坊就医的患者家属，在医院交住院费时太紧张，银行卡密码输错次数太多自动锁卡，跑了好几个银行网点都没上班才找到我们这，大堂经理吴海霞立即为客户将银行卡密码进行了重置，同时为客户关注了建行的劳动者港湾，为客户进行详细讲解，港湾上可以查询周围的建行网点，周六周日都有哪些网点上班，尤其在人生地疏的地方，以后再有紧急情况，直接找到最近的营业网点，可以节约时间少跑冤枉路，而且累了可以歇歇脚、渴了可以喝口水，客户被大堂经理专业素质及热情服务打动不停地道谢，“你们建行实在是服务太好了，想的真周到，现在我到了全国各地，就像在我们当地一样，什么业务都可以办，大行就是大行!”言语间充满着对建行的肯定和认可，我们也能为客户提供更好更周到的服务而感到骄傲与自豪。

　　劳动者港湾的设立，为社会各界的劳动者提供了休息的地方，还免费提供饮水、热饭、手机充电等服务，让人们感受到了建行对劳动者的尊重，大家真心为建行点赞，我们也能感受到来自外界的尊重!