山东知味轩生产的花生酥发苦异味大 被重庆市民投诉

2018-10-12 14:47:00    作者:   来源:大众网  我要评论

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[提要]近日,一位来自重庆市的李姓网友致电大众网,称自己在重庆市南岸区麦德龙超市购买的袋装知味轩花生酥变质有明显异味,而作为生产方山东知味轩食品有限公司工作人员未进行现场验证,就回应食品正常,生产方的态度令他既失望又生气。

  大众网10月10日讯 近日,一位来自重庆市的李姓网友致电大众网,称自己在重庆市南岸区麦德龙超市购买的袋装知味轩花生酥变质有明显异味,而作为生产方山东知味轩食品有限公司工作人员未进行现场验证,就回应食品正常,生产方的态度令他既失望又生气。

  事件回顾:

  10月6日,重庆市民李先生在重庆市南岸区麦德龙超市购买了袋装知味轩花生酥,售价为38.50元。李先生回忆到,买回该品牌花生酥后,回家并没有立即食用,10月8日李先生母亲打开包装,发现存在较大的异味,在食用之后口味发苦,李先生母亲断定该产品已变质。

  发现问题后,李先生于10月9日向重庆市南岸区麦德龙超市相关负责人反馈食品质量问题,超市负责人与李先生来到超市,将货柜上剩余的几包花生酥全部打开,均散发出较大气味,已无法食用。

  据李先生及商场工作人员介绍,超市货架上及李先生所购买的花生酥产品均为均在保质期内。超市方现已将该产品全部下架并处理。

  李先生表示,他自己以及超市工作人员均与生产厂家联系,而厂家并不重视食品问题令他十分愤怒。

  “他们在没验证的情况下就表示食品正常,而我母亲已经食用了花生酥,后期对身体健康有没有威胁还是未知数,而生产厂家不直视不重视商品质量问题令人愤怒。”通话过程中,李先生的情绪有些激动。

  厂家回应:

  李先生给记者发来一段与山东知味轩食品有限公司工作人员的通话录音。

  李先生:你告诉我这东西是正常的,你吃几块试试?

  厂家工作人员:既然你已经联系到厂家,就想问一下你想如何解决这件事情?

  李先生:你说食品是正常的,你是怎么判断的?

  厂家工作人员:我问你是想如何解决这件事情?我并不是专门做品控的,至于中间会产生什么原因,发生什么化学因素,这个事情我是不太清楚的,所以有些方面我可能回答不了你。

  李先生:那你刚开始为什么和我说食品是正常的?

  厂家工作人员:我自己觉得啊。

  大众网记者从山东知味轩食品有限公司官方网站了解到,该公司成立于2006年,总部位于潍坊寒亭,生产产品涵盖干果、果仁、果仁酥等食品体系,与麦德龙、家乐福等国际一线商超、一线品牌电商旗舰店均有合作关系。

  就重庆市民投诉知味轩花生酥食品存在质量问题,大众网记者联系到山东知味轩食品有限公司办公室,一位刘姓工作人员表示,我会通知相关部门,再做回复。

  随后,山东知味轩食品有限公司品控部门谭姓工作人员联系大众网,由于刚过暑期,前段时间天气比较炎热,产品可能会存在异味。该工作人员就还表示目前已经与当事人达成口头协议。

  对于此事,大众网记者会持续关注。

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