积极探索“互联网+医疗服务”模式 潍坊市益都中心医院“智慧医疗”成效显著

　　大众网8月9日讯(记者 刘臻 通讯员 董波)潍坊市益都中心医院积极探索“互联网+医疗服务”有效模式，充分依托信息化建设成果，在方便病人就医、提升医院服务方面大胆进行尝试和探索，取得了显著效果。

　　该院将重视信息化建设作为促进医院各项工作提档升级的有效举措。院领导非常重视医院信息化的建设，成立了信息化建设领导小组，专门设立了网络信息管理科，安排技术人员前往全国信息化建设先进医院进修学习。加大资金投入，完善基础设施，在软件与硬件方面先后投入五千余万元，用于医院信息化建设。注重对职工的培训，在系统测试、试运行和运行中，组织职工进行了多次集中培训，要求人人过关。经过培训，医院职工都能够熟练地运用信息系统开展工作，为加快医院信息化建设奠定了基础。目前，该院基本实现了以电子病历为中心的涵盖医疗、护理、医技、管理等方面的智慧医疗信息系统建设。已建成电子病历、HIS系统、电子病历系统、LIS系统、合理用药系统、院感系统、手术麻醉系统、重症监护系统、财务/全成本核算/预算管理、卡巴斯基病毒防护、移动医护、数字签章、桌面管理软件、银医通系统、血透管理、心电及电生理、公共卫生管理、掌上医院app、微信平台、支付宝未来医院等共计近百个模块。

　　为方便患者就诊，该院对现有的医疗服务流程进行优化，对医疗服务模式进行创新，患者通过便捷的手机服务，不再受时间和空间的限制，通过微信公众号、掌上医院、支付宝未来医院、网站、潍V平台等多种方式，实现预约挂号、充值缴费、电子报告查询等功能，方便患者了解本院的地址、电话、科室、专家特长等信息。在全院实现免费WIFI覆盖，为患者提供更好的就诊体验。截至目前，微信关注该院达33340人次，支付宝生活号关注25954人，预约量月增长率在10%以上，微信交易支付金额386.6万元，笔数突破3万笔。

　　注重推进智慧医院建设，不断提升医院信息化管理水平。为逐步实现病历无纸化，对现有病历进行电子病历归档，移动查房、移动护理覆盖全院病区，为提高医疗、护理质量，优化医护工作流程，保证医疗安全，提供了有力保障。为方便医生查房及远程工作，上线了沃云移动医疗系统，将医院内部PC上使用的各类信息化办公系统(OA、HIS、电子病历等)，瞬间、无缝并且安全的延伸到3G智能手机、平板电脑等移动终端上来使用，快速实现登录内网所有程序。通过山东CA与HIS、EMR等系统进行嵌入式接口连接，保证了电子病历数据的机密性、完整性，实现了电子病历、医嘱电子签名等同手工签名，既提高了工作效率，又保全了法律依据。自助服务覆盖全院，实现诊疗卡发放、现金/社保卡/银行卡的转账充值、挂号、缴费、查询及相关化验报告和费用清单的打印、网上支付、药房自动发药、诊间付费、POS机代替刷卡器等应用的自助操作，有效提升了服务质量和就诊效率，

　　该院还积极承担各项信息化任务，目前已完成医院his系统与区域全民健康信息平台的对接，实现了自动上传，电子病历、检验等信息的对接也在积极推进实施中。根据潍坊智慧城市建设要求，现已完成“潍V”APP的接口开发工作，成为该APP第一家实现预约挂号功能的医院。在全市首家实现了院内心电系统与医联体医院的对接，实现医联体采集心电数据，医院远程出具心电图报告，截止到现在已完成500余例远程诊断。

　　便捷和高效的服务,使广大患者在实际就医过程中充分感受到“智慧医疗”带来的方便和快捷，对该院“智慧医疗”便民利民推出的一系列举措交口称赞。