潍坊工行做优服务支持小微企业发展

　　今年以来，工行潍坊分行针对小微企业成长发展中存在的融资难题，积极研究对策，坚持拓宽渠道，不断加大信贷资源投放，倾力支持小微企业成长。

　　一、精选优质客户，加大支持力度。坚持将扶持小微企业发展作为支持实体经济的重要举措，根据总省行信贷政策，围绕传统制造业、新兴产业和为大型企业配套的上下游小微客户广泛深入调研分析，精选管理规范、产销良好、经营稳健、信誉度高的小微企业作为重点扶持目标，开展上门服务营销，为企业提供全方位优质金融服务。

　　二、重视产品创新，破解难题难题。为有效解决好小微企业融资品种少、周期匹配难、担保落实难的问题，该行深入调研小微企业市场、产品、融资等需求，结合市场实际，注重产品创新应用，积极加快“网贷通”、“票据池”等先进融资服务手段普及推广，不断拓宽金融服务渠道，有效破解小微企业融资难题。

　　三、改进优质服务，提高响应速度。针对小微企业客户在经营发展过程遇到的融资问题，该行结合自身业务优势，积极帮助客户找出路想办法解决问题，并且从服务效率、服务质量、服务广度、服务深度等多方面入手，努力丰富服务内涵，不断提高服务质量，坚持注重抓好对客户经理技能培训教育，提高客户经理素质，不断增强市场响应能力，全力做好小微企业客户服务工作。