寿光人民医院狠抓落实注重细节完善服务

　　大众网潍坊·海报新闻3月21日讯(记者 屈钰庭　通讯员　帅金美　孙凤霞)细心的人可能会发现，现在到医院就诊，迎接我们的，不再是生、冷、硬的面孔，而是温暖、干净、舒适的环境，工作人员老友般的微笑，和耐心细致的指导。

　　每天早上7：30-10:00，是寿光人民医院门诊工作人员最忙碌的时间。就诊患者最多，容易出现长时间排队等候现象。门诊部主任和护士长跟挂号室工作人员、志愿者们一起，现场引导、帮助患者使用自助机和手机，进行挂号、充值、查询报告等操作，宣传预约诊疗。

　　因为门诊的特殊性，经常有患者将钱包、手机、银行卡等贵重物品遗落在医院，工作人员发现后，都会第一时间联系到失主，将物品返还。工作人员拾金不昧的品质和耐心细致的态度深深感动着大家，2018年7月至今收到感谢信12封，锦旗2面，并多次在民声网得到患者和家属的表扬。

　　一进大厅门口，会有引导员拉开门，送上一个暖暖的微笑;坐扶梯，会有引导员提醒您注意安全，帮助搀扶行动不便的老年人上下电梯。

　　为改善患者的就医体验，门诊部第一批在儿科诊区、妇产科诊区和一楼大厅安装了候诊椅坐垫，后面陆续会给所有的候诊椅安装坐垫，从此，冬天再也不惧怕冷冰冰的座位啦。

　　在保洁、保安人员的共同努力下，寿光人民医院始终保持着整洁的环境和良好的秩序。